L'écran Courrier
Le premier écran, celui qu'on ouvre le matin
L'icône enveloppe ouvre le courrier. La colonne des dossiers montre à quoi ressemble votre boîte : la Réception, les Envoyés, les Brouillons, les Indésirables, la Corbeille, plus les dossiers que vous aurez créés. Ces cinq-là ne se renomment ni ne se suppriment : ce sont les meubles fixes de la maison.
La boîte de réception de Farida, un matin
ordinaire.
Ce que l'en-tête vous dit
Au-dessus du message ouvert, quelques repères méritent un coup d'œil. Ils signalent qu'un message vient d'un domaine extérieur à l'entreprise, que sa provenance a été vérifiée, ou qu'il arrive d'une liste de diffusion. C'est là qu'on repère un message qui se fait passer pour un fournisseur.
Traiter plusieurs messages d'un coup
L'icône de sélection, en haut à gauche de la liste, fait apparaître un cercle devant chaque ligne. Cochez ce qui vous intéresse, puis ouvrez le menu des trois points en haut à droite : vous marquez, déplacez, étiquetez ou supprimez tout le lot en une fois. Farida vide ainsi ses lettres d'information du vendredi en dix secondes.
La corbeille et le repêchage
Un message supprimé va à la corbeille et y reste un mois environ, le temps de changer d'avis. Vous pouvez l'en ressortir d'un glisser-déposer vers le dossier voulu. Vider la corbeille, en revanche, est définitif de votre côté : seul le support Cybelia peut alors aller chercher le message dans les sauvegardes.
Le dossier Indésirables mérite un coup d'œil hebdomadaire. Le filtrage se trompe rarement, mais quand il se trompe, c'est le devis d'un nouveau client qu'on retrouve trois jours trop tard.
En conclusion
C'est l'écran du matin, celui qu'on ouvre en premier et qu'on garde ouvert. Tout le reste de l'outil s'atteint depuis la même barre, sans jamais quitter cette page.
Les commentaires ne sont pas activés sur ce cours.