Deux façons de ranger, complémentaires

Un clic droit sur un dossier, puis Nouveau dossier : donnez un nom, validez, il apparaît dans la colonne. Vous pouvez le créer à l'intérieur d'un autre pour faire des sous-dossiers, mais tenez-vous-en à deux niveaux : au troisième, plus personne ne sait où ranger quoi.

Chez les Ateliers du Vent d'Ouest, Farida s'en tient à quatre dossiers : Clients, Fournisseurs, Banque et compta, Personnel. Le reste se retrouve à la recherche.

Déplacer un message

Glissez-le sur le dossier voulu, ou faites un clic droit et choisissez la destination. Une conversation entière se déplace en bloc : ses réponses la suivent.

Les étiquettes, pour ce qui traverse les dossiers

Un clic droit sur Étiquettes dans la colonne, puis Créer : un nom, une couleur. Ensuite, un clic droit sur un message permet de lui coller une ou plusieurs étiquettes. Cliquer sur l'étiquette dans la colonne affiche d'un coup tout ce qui la porte, où qu'il soit rangé.

C'est ce qui permet à Camille de suivre le chantier Beaulieu : les messages du client, ceux du fournisseur de quincaillerie et ceux de l'assureur vivent dans trois dossiers différents, mais portent tous l'étiquette Beaulieu.

Le drapeau, pour ce qui presse

Le drapeau est une étiquette d'un genre particulier : rouge, unique, faite pour dire « celui-là, il faut y revenir ». Clic droit, Ajouter un drapeau, et le même geste l'enlève.

Une couleur par grand sujet, pas plus de cinq ou six étiquettes. Au-delà, on ne les reconnaît plus d'un coup d'œil et elles ne servent plus à rien.

En conclusion

Un dossier range, une étiquette qualifie, et un message ne peut être que dans un seul dossier alors qu'il peut porter plusieurs étiquettes. Tenez-vous-en à peu de dossiers : la recherche fait le reste.

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