Cybelia WebMail : votre messagerie professionnelle
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Pourquoi une messagerie à soi
2 Vues •Lire son courrier
1 Vues •Messages d'équipe et tâches
1 Vues •Absence et téléphone
1 Vues •À qui s'adresse cette formation
1 Vues •Les paramètres, ce qu'on y règle
1 Vues •Le vocabulaire, en dix mots
1 Vues •Créer et suivre un rendez-vous
1 Vues •Qui veille sur votre messagerie
1 Vues •Partager un dossier, déléguer sa boîte
0 Vues •Dossiers et étiquettes
1 Vues •Ce qui est sauvegardé
1 Vues •Trois habitudes du premier mois
1 Vues •Votre signature
1 Vues •Se connecter
1 Vues •L'écran Contacts
1 Vues •L'écran Courrier
1 Vues •L'écran Recherche
1 Vues •L'écran Fichiers
1 Vues •Se repérer dans l'écran
1 Vues •Partager un dossier, déléguer sa boîte
Deux besoins, deux réponses différentes
« Farida doit voir les factures fournisseurs » et « Farida doit répondre à ma place pendant mes congés » ne se règlent pas de la même façon. Le premier, c'est un partage. Le second, une délégation.
Partager un dossier
Un clic droit sur le dossier, puis Partager. Vous choisissez des personnes de l'entreprise, et vous leur donnez un rôle : lecteur, qui consulte seulement ; gestionnaire, qui peut aussi classer et supprimer ; administrateur, qui peut en plus repartager. Un courriel prévient les intéressés, qui acceptent d'un clic.
Le même mécanisme vaut pour un agenda et pour un carnet d'adresses. C'est ainsi que l'agenda Chantiers est visible de toute l'équipe, et modifiable par les deux chefs d'atelier seulement.
Déléguer sa boîte
La délégation, dans la section des comptes des paramètres, autorise quelqu'un à écrire en votre nom. Le destinataire voit les deux noms : rien n'est caché, et personne n'usurpe personne. Vous pouvez demander à ce qu'une copie reste dans vos envoyés.
C'est la bonne réponse aux congés, à un arrêt de travail, à une direction qui délègue son courrier commercial. Et c'est toujours mieux que de prêter un mot de passe, qui ne se prête jamais.
Reprendre ce qu'on a donné
Un partage se retire aussi simplement qu'il s'est donné, par le même menu. Prenez l'habitude de faire le tour de vos partages une fois par an : un accès donné pour un chantier de 2024 n'a plus de raison d'être.
Donnez le droit le plus faible qui suffise. Un lecteur ne peut rien casser. Le rôle d'administrateur ne se donne qu'à quelqu'un qui doit vraiment repartager le dossier.
En conclusion
Partager, c'est laisser voir ; déléguer, c'est laisser répondre à sa place. Confondre les deux donne soit trop de droits, soit pas assez : posez-vous la question avant de cliquer, elle prend trois secondes.
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