Les utilisateurs et leurs droits
Trois niveaux, pas trente
Cet écran répond à une question simple : qui peut voir quoi, et qui peut changer quoi.
Qui reçoit les alarmes, et qui peut modifier les règles.
Trois niveaux, pas trente
Lecture. Vous consultez les capteurs, les courbes, les tableaux de bord. Vous ne modifiez rien. C'est le niveau de Tom, et c'est le bon niveau pour la plupart des gens.
Exploitation. Lecture, plus la prise en charge des alarmes et la composition des tableaux de bord. C'est le niveau de Yanis et de Farida : ils travaillent avec l'outil tous les jours.
Administration. Tout ce qui précède, plus les règles, les seuils, les utilisateurs. C'est le niveau de Camille, et de Cybelia Cloud. Vous le donnez à une ou deux personnes, pas à dix.
Chaque entreprise chez elle
Votre espace est cloisonné. Vos capteurs, vos règles, vos utilisateurs et vos mesures n'existent que pour vous : aucune autre entreprise hébergée par Cybelia Cloud ne peut les voir, et vous ne voyez pas les siennes. Ce n'est pas un réglage que quelqu'un pourrait désactiver par mégarde, c'est la façon dont l'outil est bâti.
Donner moins de droits n'est pas un manque de confiance. C'est une protection pour la personne : il est impossible de être accusé d'avoir effacé ce que vous n'aviez pas le droit de toucher. Tout le monde y gagne, à commencer par l'apprenti.
Quand quelqu'un arrive ou s'en va
Une arrivée : vous créez le compte, vous choisissez le niveau, la personne reçoit un courriel pour définir son mot de passe. Un départ : vous désactivez le compte, sans le supprimer. Le compte désactivé ne peut plus se connecter, mais son nom reste lisible dans l'historique des alarmes qu'il a traitées, sinon l'histoire devient incompréhensible.
L'écran à ne pas oublier
Relisez cette liste une fois par an, ou après chaque mouvement de personnel. Un compte qui traîne trois ans après un départ est le genre de détail qui ne gêne personne jusqu'au jour où il gêne beaucoup.
En conclusion
Lecture pour ceux qui regardent, écriture pour ceux qui règlent, administration pour ceux qui décident. Donnez le plus petit niveau qui permet de travailler ; vous pouvez toujours en ajouter.
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