Le paiement : sécurisé, et réversible au début

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Dernière étape avant la mise en service. L'écran affiche d'abord un récapitulatif sans ambiguïté : le nombre de machines, le prix unitaire mensuel, et le total.

Comment ça se passe

Le paiement est confié à un prestataire de paiement en ligne reconnu : vous êtes redirigé vers son site sécurisé, vous payez par carte bancaire ou par votre compte chez lui, puis vous revenez. Cybelia ne voit jamais votre numéro de carte, et ne le stocke nulle part.

Quatre conditions sont rappelées à l'écran : le paiement est sécurisé, l'abonnement est actif dès confirmation, le montant est prélevé mensuellement à date anniversaire, et la résiliation se fait depuis votre espace client.

Les messages que vous pourriez voir

« Conditions non acceptées » : il faut d'abord signer les conditions générales, avec un bouton qui vous y emmène. « Paiement en cours » : un paiement est déjà en traitement, il suffit d'attendre quelques minutes. « Paiement confirmé » : c'est fait, vos machines sont actives, un bouton vous ramène au tableau de bord.

Si quelque chose bloque

Rien n'est perdu. Un paiement annulé peut être relancé quelques minutes plus tard, et le contrat vous attend dans l'état où vous l'avez laissé. En cas de doute, le support Cybelia règle ça en un appel.