Cydoo : l'ERP de votre entreprise
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Votre porte d'entrée
Vous recevez un courriel d'invitation de Cybelia Cloud. Il contient un lien qui vous demande de choisir votre mot de passe. Ce lien ne sert qu'une fois et expire : s'il a trop attendu, demandez-en un autre, ce n'est pas une faute.
Choisir un mot de passe qui tient
Le meilleur mot de passe n'est pas le plus tordu, c'est le plus long. Trois ou quatre mots sans rapport valent mieux qu'un mot savant suivi d'un point d'exclamation. Et surtout : celui-ci ne doit servir nulle part ailleurs.
La double vérification
Dans Mon compte, vous pouvez activer la double vérification : après le mot de passe, Cydoo demande un code à six chiffres que votre téléphone fabrique. Si quelqu'un devinait votre mot de passe, il lui manquerait encore votre téléphone.
Activez-la sur les comptes qui touchent à l'argent, direction et facturation. Farida et Camille l'ont ; ça leur a pris deux minutes.
Le support derrière : mot de passe perdu, code qui ne passe plus, téléphone changé, écrivez à l'assistance depuis le site, ou par le formulaire d'assistance de votre espace. On vous rouvre l'accès après avoir vérifié que c'est bien vous.
Depuis l'atelier, depuis chez soi
La même adresse fonctionne depuis n'importe quel navigateur : le poste de l'atelier, l'ordinateur du bureau, une tablette. Il n'y a rien à installer. Vos droits vous suivent : Yanis voit les mêmes commandes depuis la tablette de l'atelier que depuis le poste du bureau.
Un compte par personne, jamais un compte partagé. Ce n'est pas une question de méfiance : c'est ce qui permet de savoir qui a modifié quoi, et de rendre à chacun la vue qui lui convient. Un compte « atelier » utilisé par quatre personnes ne rend service à personne le jour où il faut comprendre une saisie.
En conclusion
Un mot de passe long, propre à Cydoo, et la double vérification sur les comptes qui touchent à l'argent : c'est tout ce qu'on vous demande, et cela suffit à écarter l'essentiel des mauvaises surprises. Le reste, c'est notre travail.
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