Le problème d'avant

Dans beaucoup d'entreprises, le devis vit dans un tableur, la facture dans un autre logiciel, le stock dans un cahier et les coordonnées du client dans la boîte mail de la personne qui l'a rencontré. Chacun de ces outils a raison tout seul. Ensemble, ils se contredisent.

Le coût n'est pas le logiciel : c'est le temps passé à recopier, et les erreurs que la recopie amène. Un prix modifié sur le devis mais pas sur la facture. Une adresse à jour à un seul endroit. Un article vendu deux fois parce que le stock n'était pas su.

Ce que Cydoo change : l'information est saisie une seule fois et tout le monde travaille dessus. Le devis devient la commande, qui devient le bon de livraison, qui devient la facture, sans ressaisie.

Ce que ça donne, concrètement

Chez les Ateliers du Vent d'Ouest, Marie saisit le client une fois quand il appelle. Jean retrouve la même fiche à l'atelier pour préparer la livraison. Camille voit le chiffre du mois sans rien redemander à personne. C'est tout, et c'est déjà beaucoup.

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