L'historique et les preuves

L'historique, c'est la mémoire. Il répond à deux questions très différentes : « qu'est-ce qui s'est passé ? » et « qui a fait quoi ? ».

L'historique des mesures

Toutes les valeurs reçues, avec leur heure. C'est de là que sortent les courbes, et c'est de là que sortent les exports quand un client, un assureur ou un contrôleur demande une preuve.

Le cas type : un client se plaint qu'une porte a joué. On ressort les relevés du séchoir sur la période de fabrication. Soit ils montrent un séchage conforme, et l'on discute d'autre chose ; soit ils montrent une dérive, et l'on sait ce qu'il faut corriger. Dans les deux cas on a arrêté de deviner.

L'historique des alarmes

Toutes les alarmes passées, avec qui les a prises en charge, quand, et comment elles se sont terminées. C'est ce qui permet de dire au bout d'un an : « le séchoir 2 est parti trois fois en dérive, toujours en février, toujours la nuit ». Là, on ne règle plus une alarme : on règle une cause.

La trace des actions

Les gestes qui comptent, création ou modification d'une règle, changement de seuil, prise en charge d'une alarme, ajout d'un utilisateur, laissent une trace horodatée. Ce n'est pas de la surveillance des personnes. C'est ce qui permet de répondre à « pourquoi n'a-t-on pas été prévenu le 12 ? » par « parce que la règle avait été mise en pause le 11 pour la maintenance, et non réactivée ». Une réponse, plutôt qu'un soupçon.

Ce qui est sauvegardé

Vos mesures, vos règles, vos tableaux de bord et vos alarmes sont sauvegardés par Cybelia selon le rythme prévu à votre contrat. Vous n'avez aucune sauvegarde à faire vous-même, et rien à installer pour cela.