Si un capteur ne répond plus
Le silence est le vrai danger
Un capteur qui donne une mauvaise valeur, vous le voyez. Un capteur qui ne donne plus rien passe inaperçu, et c'est bien pire, parce que vous continuez de vous croire surveillé.
Un capteur qui se tait est signalé comme tel : le
silence n'est pas une bonne nouvelle.
Comment cela se remarque
Trois signes, dans cet ordre. Sur le parc, l'heure de la dernière mesure qui ne bouge plus. Sur la courbe, un blanc qui s'installe à droite. Et surtout : une alarme dédiée, parce qu'un capteur silencieux mérite une alerte au même titre qu'un seuil dépassé.
C'est une règle à part entière, et Cybelia Cloud la met en place à l'installation : « si ce capteur n'a rien envoyé depuis trois heures, alors alarme ». Le délai dépend du rythme normal du capteur, un compteur électrique qui parle toutes les minutes et un hygromètre qui parle tous les quarts d'heure n'ont pas la même patience.
Vérifiez que vous avez une règle de silence par capteur important. C'est la question à poser à Cybelia Cloud si vous ne devez en poser qu'une. Sans elle, une pile à plat vous laisse aveugle sans le moindre message.
Les causes, de la plus fréquente à la plus rare
La pile, dans la grande majorité des cas. Ensuite le déplacement du capteur : quelqu'un l'a décroché pour peindre, ou un chariot l'a heurté, et il se retrouve derrière une masse métallique qui coupe la radio. Puis la passerelle : si tous les capteurs d'un site se taisent en même temps, ce n'est pas eux, c'est elle, vérifiez qu'elle est allumée et que le réseau fonctionne. Enfin, rarement, le capteur lui-même, et il est remplacé.
Ce que vous avez à faire
Rien de technique. Signalez-le, en précisant si c'est un capteur ou plusieurs, c'est le renseignement qui fait gagner le plus de temps au support. Pendant ce temps, l'historique déjà enregistré est intact : un capteur muet ne fait pas perdre les mesures d'avant.
En conclusion
Un capteur muet est plus dangereux qu'un capteur qui se trompe, parce que vous continuez de se croire surveillé. C'est pour cela que le silence déclenche une alarme au même titre qu'un dépassement de seuil.
Les commentaires ne sont pas activés sur ce cours.