Pourquoi cet assistant existe

Le savoir de l'entreprise est éparpillé

Les Ateliers du Vent d'Ouest sont une menuiserie de La Roche-sur-Yon : 34 salariés, 3 sites, 21 machines, 55 clients actifs. Toute cette formation se déroule chez eux. Et chez eux, la réponse à une question existe presque toujours. Le problème, c'est qu'elle est dans un contrat de 40 pages, dans un compte rendu de réunion de l'an dernier, ou dans la tête de Marie qui est en congé cette semaine.

Chercher prend du temps. Alors on ne cherche pas : on redemande, on réinvente, ou on répond de mémoire. Et c'est de mémoire qu'on se trompe.

Ce n'est pas un moteur de recherche

Un moteur de recherche rend des liens. Votre IA lit, comprend la question, et rédige. On ne lui pose pas des mots-clés : on lui confie du travail. « Les pénalités de retard du contrat Delaunay » n'est pas une demande ; « résume-moi les pénalités de retard du contrat Delaunay, en trois lignes, pour un courriel » en est une.

Et ce n'est pas de la magie

Une IA peut se tromper. Elle peut aussi combler un trou avec une phrase plausible. C'est pourquoi tout ce qui engage l'entreprise, un prix, une date, une clause, un chiffre qui part chez un client, se relit. La formation y revient souvent, parce que c'est la seule habitude qui compte vraiment.