L'IA Cybélia : l'assistant privé de votre entreprise
Achevé
Comptes : qui entre, et avec quels rôles
20 Vues •Connecteurs : ce qui entre tout seul
20 Vues •Ce qui est sauvegardé, et ce qui ne l'est pas
20 Vues •Développeur : brancher son éditeur de texte
20 Vues •Utilisation : ce que vous avez consommé
14 Vues •Pourquoi cet assistant existe
14 Vues •Se connecter
14 Vues •Le code de vérification
14 Vues •À qui ça s'adresse
14 Vues •Se repérer dans l'écran
13 Vues •Rechercher dans les chats
13 Vues •Assistance : demander de l'aide, et ce qu'on montre
13 Vues •Ce qu'elle lit pour répondre
13 Vues •Privée : ce que cela veut dire exactement
13 Vues •Mot de passe oublié, et se déconnecter
13 Vues •Le cadre : sens, rôle, missions, responsabilités
13 Vues •Votre IA : les traits que l'entreprise arrête une fois
12 Vues •Paramètres : votre compte, à vous seul
12 Vues •Bien demander : l'atelier, avant et après
12 Vues •Vos connecteurs : vos propres portes
12 Vues •Votre premier mois : par où commencer
Un plan, pas une liste de souhaits
Une IA d'entreprise ne se déploie pas, elle s'installe, par usages successifs. Voici ce que les Ateliers du Vent d'Ouest ont fait, dans l'ordre, et qui a marché.
Semaine 1, se connecter, et poser une serrure
Chacun se connecte, choisit son mot de passe, pose son second facteur et renseigne son poste. Rien d'autre. Une entreprise où tout le monde entre correctement le premier lundi a gagné la moitié du chemin.
Semaine 2, verser peu, et bien
Pas le disque partagé entier. Huit à treize documents qu'on cherche vraiment : les conditions tarifaires, deux fiches techniques, le règlement intérieur, les derniers comptes rendus. Versés dans le bon espace dès le premier jour, parce qu'un document mal rangé se voit trop tard.
Semaine 3, poser de vraies questions
Chacun apporte trois questions de son quotidien et les pose selon la leçon « Bien demander ». On note celles qui échouent : ce sont elles qui indiquent le document manquant ou la question mal posée.
Semaine 4, regarder ce qui s'est passé
Camille ouvre la consommation, Marie relit les artefacts qu'elle a gardés, Jean déclare la première machine à lire. On décide alors, et seulement alors, s'il faut un connecteur ou un collègue IA.
Le piège du grand versement. Verser quinze mille documents la première semaine ne rend pas votre IA plus savante : cela noie les bonnes réponses dans les vieilles versions. Un corpus se taille, il ne se déverse pas.
Et Tom, l'apprenti
Il a été le meilleur indicateur : les questions auxquelles il n'obtenait pas de réponse étaient exactement celles dont le savoir vivait dans la tête des anciens, et nulle part ailleurs. C'est ce que cette formation vous laisse de plus durable, pas un outil, une carte de ce que votre entreprise n'avait jamais écrit.
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