Ce qu'elle lit pour répondre

Quand vous envoyez un message, votre IA ne part pas de rien, et elle ne part pas de tout. Elle assemble quatre matières à chaque question. Savoir lesquelles explique la plupart de ses réponses, y compris les décevantes.

1. Votre corpus

Les documents déposés par votre entreprise, découpés en passages et indexés. À chaque question, les passages les plus proches du sujet sont retrouvés et posés sous ses yeux. C'est de là que viennent les sources qu'elle cite. Un document qui n'est pas entré n'existe pas pour elle : c'est la première cause de réponse décevante, et c'est réparable en une minute.

2. Sa mémoire

Les faits durables qu'elle a retenus de vos échanges : vos habitudes, vos interlocuteurs, vos décisions. Elle s'en sert d'un fil à l'autre. La portée est individuelle, ce qu'elle retient de vous ne descend pas chez vos collègues.

3. Les compétences prêtées

Des fonds de connaissance entretenus par Cybelia Cloud, que votre entreprise allume ou non : méthodes, référentiels, bonnes pratiques.

4. Ce qui entre tout seul

Les connecteurs branchés sur vos sites, partages et dépôts alimentent le corpus sans que personne ne dépose de fichier.

Ce qu'elle ne lit jamais

Les conversations d'une autre entreprise. Les documents d'un espace auquel vous n'avez pas droit. La bibliothèque d'images d'un collègue. Ce n'est pas un réglage qu'on pourrait desserrer : c'est la base de données qui refuse, et elle refuse avant même que la question soit posée.