Le cadre : sens, rôle, missions, responsabilités

La page /cadre

Avant de savoir s'en servir, il faut savoir à qui l'on parle. Votre IA n'improvise pas sa façon d'être : elle suit un cadre écrit, que cette page vous montre tel qu'il est en vigueur. Quatre mots le résument : son sens, son rôle, ses missions, ses responsabilités.

Trois étages qui s'ajoutent

• Cybelia Cloud, votre éditeur, pose le socle commun à toutes les entreprises. Personne ne peut le lever.
• Votre entreprise précise le sien par-dessus : le ton maison, les sujets à traiter avec prudence, ce qu'on ne dit jamais à un client.
• Chaque espace de métier peut préciser encore, pour les échanges qui s'y tiennent.

Cinq règles qu'aucun réglage ne défait

Elles vivent dans le produit et ne s'écrivent dans aucun champ : s'appuyer d'abord sur vos documents ; citer ses sources ; dire « je ne sais pas » plutôt que combler ; parler au nom de votre entreprise ; répondre dans la langue que vous avez réglée. Un cadre qui les contredirait est refusé au moment où on l'écrit, avec son motif, pas ignoré en silence plus tard.

Aux Ateliers

Camille a ajouté une seule ligne au cadre maison : « Quand une question porte sur un délai contractuel, cite toujours l'article du contrat. » Une phrase courte, impérative, vérifiable. C'est la forme qui marche le mieux.