Le code de vérification
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Si vous avez posé un second facteur, une deuxième porte s'ouvre après la première : un code à six chiffres, renouvelé toutes les trente secondes par une application de votre téléphone.
Le code à six chiffres arrive sur votre boîte, pas ailleurs.
Le principe tient en deux mots : d'abord ce que vous savez (votre mot de passe), ensuite ce que vous avez (votre téléphone). Un mot de passe volé ne suffit plus à entrer.
Le code est court-vivant, et c'est voulu. Une page de code vaut quelques minutes seulement. Si vous partez faire autre chose, elle expire et il faut reprendre à la connexion, ce n'est pas une panne.
Téléphone resté sur la table de nuit
C'est prévu. À la mise en place, vous recevez huit codes de secours. Chacun ne vaut qu'une fois. Ils se saisissent dans le même champ que le code à six chiffres. Rangez-les où vous rangez vos papiers importants, pas dans un courriel, pas dans un fil de discussion.
Ce qu'un administrateur ne peut pas faire
Vous retirer votre second facteur. Ni Camille, ni Cybelia Cloud. Une personne enfermée dehors se rouvre par un lien envoyé à son adresse, jamais par une serrure décrochée à sa place. C'est contraignant le jour où ça arrive, et c'est exactement ce qui rend la serrure sérieuse le reste du temps.
Le support derrière. Si vous avez perdu à la fois votre téléphone et vos codes de secours, écrivez à Cybelia Cloud depuis un poste où quelqu'un est encore connecté, ou faites-le faire par un collègue. La reprise passe par une vérification d'identité, jamais par un simple message.
En conclusion
Le second facteur ajoute six chiffres et trente secondes à votre connexion. C'est peu payé pour qu'un mot de passe deviné ne suffise plus à entrer chez vous.
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