L'historique et les preuves
La mémoire, et la preuve
L'historique, c'est la mémoire. Il répond à deux questions très différentes : « qu'est-ce qui s'est passé ? » et « qui a fait quoi ? ».
L'historique se garde : c'est lui qui permet de
prouver après coup.
L'historique des mesures
Toutes les valeurs reçues, avec leur heure. C'est de là que sortent les courbes, et c'est de là que sortent les exports quand un client, un assureur ou un contrôleur demande une preuve.
Le cas type : un client se plaint qu'une porte a joué. Vous ressortez les relevés du séchoir sur la période de fabrication. Soit ils montrent un séchage conforme, et la discussion passe à autre chose ; soit ils montrent une dérive, et la correction est connue. Dans les deux cas vous avez arrêté de deviner.
L'historique des alarmes
Toutes les alarmes passées, avec qui les a prises en charge, quand, et comment elles se sont terminées. C'est ce qui permet de dire au bout d'un an : « le séchoir 2 est parti trois fois en dérive, toujours en février, toujours la nuit ». Là, vous ne réglez plus une alarme : vous réglez une cause.
Il est impossible de réécrire l'histoire. Un relevé enregistré ne se modifie pas, une alarme passée ne s'efface pas. C'est ce qui donne sa valeur à l'export : un fichier modifiable ne prouverait rien du tout.
La trace des actions
Les gestes qui comptent, création ou modification d'une règle, changement de seuil, prise en charge d'une alarme, ajout d'un utilisateur, laissent une trace horodatée. Ce n'est pas de la surveillance des personnes. C'est ce qui permet de répondre à « pourquoi aucune alerte le 12 ? » par « parce que la règle avait été mise en pause le 11 pour la maintenance, et non réactivée ». Une réponse, plutôt qu'un soupçon.
Ce qui est sauvegardé
Vos mesures, vos règles, vos tableaux de bord et vos alarmes sont sauvegardés par Cybelia Cloud selon le rythme prévu à votre contrat. Vous n'avez aucune sauvegarde à faire vous-même, et rien à installer pour cela.
En conclusion
L'historique répond à deux questions distinctes : ce qui s'est passé, et qui a fait quoi. La première sert à comprendre, la seconde à prouver, notamment devant un client ou un contrôle.
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