Cybélia Forge : vos bases de travail
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Ouvrir mon ERP : /open/{base}
160 Vues •Les playbooks : des gestes tout prêts
156 Vues •Ouvrir un ticket d'assistance
156 Vues •La fiche d'une base : /forge/db/{base}
155 Vues •Le vocabulaire, en cinq mots
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150 Vues •Les capacités de mon abonnement : /reglages
150 Vues •Les deux côtés avant de décider : /bases/rapatrier/comparaison
148 Vues •Pourquoi ce portail existe
146 Vues •Mes modifications : /atelier/db/{base}/changes et /changes/scan
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139 Vues •La liste de mes bases : /bases et /bases/fragment
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135 Vues •Choisir où atterrit la copie : /bases/rapatrier
132 Vues •La mise en production : /atelier/db/{base}/production/status
131 Vues •Le vocabulaire, en cinq mots
Cinq mots à reconnaître
Cinq mots reviennent sans arrêt dans les courriers de vos clients et de votre expert-comptable. Les voici, en français simple.
Plateforme
Le service agréé par l'État qui transporte les factures d'une entreprise à l'autre. Cybelia Cloud dépose les vôtres sur SuperPDP, la plateforme à laquelle nous sommes raccordés. C'est le bureau de poste de la facture.
Factur-X
Le format légal de la facture : un PDF lisible par un humain, qui contient en plus les mêmes données sous une forme lisible par un logiciel. Un seul fichier, deux lectures.
Mandat de facturation
Le document par lequel vous autorisez Cybelia Cloud à établir et transmettre vos factures en votre nom et pour votre compte. Vous restez l'émetteur légal. C'est le chapitre suivant.
Adresse électronique de facturation
L'adresse de votre client sur la plateforme, comme une adresse postale. Elle s'écrit en deux morceaux séparés par un tiret bas :
508790268_TVEFG : avant le tiret, le numéro d'identification de l'entreprise ; après, le code de routage.
Code de routage
La seconde moitié de cette adresse. Il dit quel service, chez votre client, va traiter la facture : comptabilité fournisseurs, agence, centre de coûts, chantier. Sans lui, la facture arrive dans l'entreprise mais n'est affectée à personne.
Si vous ne deviez retenir qu'un mot de cette leçon, retenez code de routage. C'est aujourd'hui la première cause de blocage de règlement constatée, et le seul point qui dépende entièrement de vous.
En conclusion
Ces cinq mots reviendront dans les courriers de vos clients et de votre expert-comptable. Les reconnaître suffit : vous n'aurez jamais à les employer vous-même.
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