Deux informations complémentaires

Deux points qui font rejeter

Deux points, moins fréquents que le code de routage, provoquent le même type de refus. Autant les traiter tout de suite.

1. Le numéro de TVA de vos clients étrangers

Pour un client français, nous déduisons le numéro de TVA de son numéro d'identification : vous n'avez rien à faire. Pour un client belge, espagnol ou autre, nous ne pouvons pas l'inventer, et la plateforme refuse la facture sans lui.

2. La nature de vos prestations

Une facture doit indiquer si elle porte sur des prestations de services ou sur des marchandises, et elle ne peut pas mélanger les deux.

Pour beaucoup d'entreprises, la question ne se pose pas : elles ne font que l'un ou que l'autre. Pour les autres, la conséquence est concrète : il faut deux factures distinctes.

Le cas des Ateliers du Vent d'Ouest

Ils vendent des menuiseries, ce sont des marchandises, et facturent aussi la pose, qui est une prestation de service. Un même chantier donne donc lieu à deux factures. Camille craignait que le client le prenne mal ; en pratique, personne n'a relevé, et la comptabilité analytique y a gagné en lisibilité.