Cobros y reclamaciones
Facturado no es cobrado
Una factura enviada no es una factura cobrada. Cydoo lleva ambas columnas: lo que se debe y lo que ha entrado.
Una factura pagada: la fecha de pago cierra el expediente.
Registrar un cobro
Cuando llega la transferencia, la registra en la factura correspondiente. Esta pasa de «por cobrar» a «cobrada» y el saldo del cliente se actualiza. Si el cliente paga dos facturas con una sola transferencia, puede repartir el importe entre ambas.
Un cobro parcial no es un problema. Registre lo que ha llegado; Cydoo mantiene el resto pendiente y lo sigue controlando.
Las reclamaciones, sin pensar en ellas
Cydoo puede reclamar solo: un recordatorio amable a los ocho días de retraso y otro más firme a las tres semanas. Usted elige el tono y el plazo, y mantiene el control: siempre puede suspender la reclamación a un cliente con el que está negociando.
Farida configuró las reclamaciones una vez, en enero. Desde entonces no las toca: solo mira la lista de retrasos los lunes por la mañana.
El soporte detrás: se puede configurar la conciliación automática con su banco para que las transferencias se casen solas. Es una opción; la instalamos si su banco lo permite.
En conclusión
El seguimiento de los cobros es donde antes se amortiza una herramienta de gestión. Configure sus avisos una vez, mire la lista de retrasos el lunes por la mañana y mantenga el control sobre los clientes con los que está negociando.
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