Cydoo : el ERP de su empresa
Completado
Conectarse y proteger su cuenta
35 Vistas •Cuando algo falla: quién hace qué
30 Vistas •A quién se dirige
27 Vistas •Por qué existe esta herramienta
27 Vistas •El panel de control: su pantalla de inicio
27 Vistas •Clientes y contactos
25 Vistas •Existencias y artículos
26 Vistas •Mi contrato y mis facturas de Cybelia
25 Vistas •Del presupuesto a la factura, sin volver a teclear
24 Vistas •Su equipo y sus permisos
24 Vistas •Cobros y reclamaciones
23 Vistas •Clientes y contactos
Todo empieza aquí. Un cliente mal registrado y la factura llega a la dirección equivocada tres semanas después.
Crear un cliente
Basta con un nombre para empezar. Ya completará el resto sobre la marcha: nada le obliga a rellenarlo todo de golpe. Los campos que de verdad importan: la dirección de facturación, el correo al que irán las facturas y el número de IVA si se trata de una empresa.
Primero la empresa, luego sus personas. Cree antes la empresa («Charpentes Moreau») y después vincule a sus interlocutores («Julien Moreau», «contabilidad»). Así la factura va a la empresa y el correo a la persona correcta.
Evitar duplicados
Antes de crear, escriba las tres primeras letras en el buscador. Nueve de cada diez veces la ficha ya existe. Dos fichas para un mismo cliente son dos historiales partidos por la mitad y un saldo que ya no significa nada.
El soporte detrás: si se han colado duplicados, no los borre uno a uno: Cydoo sabe fusionarlos conservando ambos historiales. Pídalo a asistencia; es cuestión de minutos.
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