Ce qu'il ne promet pas

Aucun filtre n'est parfait, et c'est écrit

Vous lirez parfois qu'un antispam arrête « 99,9 % » des indésirables. Nous ne l'écrivons pas, et pas par modestie : ce chiffre ne veut rien dire sans préciser sur quel courrier il a été mesuré, ni combien de bons messages ont été arrêtés au passage.

Ce que nous vous devons, c'est autre chose : rien ne disparaît. Deux erreurs sont possibles, et vous avez le moyen de les corriger toutes les deux.

Un bon message arrêté

Cela s'appelle un faux positif. La facture d'un fournisseur, envoyée depuis un serveur mal configuré, ressemble parfois à une arnaque. Le message part en quarantaine, vous le trouvez dans votre liste, vous le libérez. Une fois l'expéditeur ajouté à vos expéditeurs admis, cela ne se reproduit plus.

Un mauvais message passé

Cela arrive aussi. Une arnaque bien faite, envoyée depuis un serveur propre, avec un texte crédible : aucune machine ne la distingue d'un vrai message. C'est pourquoi le Bouclier ne remplace pas la vigilance — il la rend possible, en vous débarrassant des vingt-six autres.