Le défi à l'expéditeur, et ce qu'il coûte
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24 Vues •Cas réel : « je n'ai pas reçu un message »
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20 Vues •L'écran « Mes messages retenus »
17 Vues •L'écran d'un message : libérer ou signaler
14 Vues •L'écran « Mes expéditeurs »
15 Vues •L'écran « Mon rapport » et vos chiffres
11 Vues •L'écran d'un message : libérer ou signaler
L'écran où vous décidez
Cliquer sur une ligne de la liste ouvre le message. À gauche, ce qu'il contient. À droite, la seule chose que Cybélia Cloud vous demande : votre décision.
Le message à gauche, la décision à droite. Rien
d'autre à comprendre.
Ce que vous voyez, et ce que vous ne voyez pas
Le texte du message s'affiche en clair, sans mise en forme. Les images ne sont pas chargées, les liens ne sont pas cliquables, et rien ne s'exécute. Ouvrir un message retenu depuis ce portail est donc sans danger, même si le message en est un : vous le lisez, il ne vous lit pas.
Libérer
« Libérer » délivre le message dans votre boîte, telle qu'il est arrivé. Vous le retrouvez dans votre messagerie habituelle en quelques instants. C'est le geste pour le devis d'un nouveau client arrêté à tort.
Signaler
« Signaler » supprime le message et apprend au filtre que ce genre de courrier ne vous intéresse pas. Ce n'est pas une dénonciation : c'est un réglage, et il ne vaut que pour vous.
Et si je ne fais rien ?
Rien de grave. Un message non traité reste consultable plusieurs semaines, puis disparaît de lui-même. Ne rien faire est une décision valable : c'est même ce que Yanis fait de ses quarante messages retenus par mois.
Libérer ne peut pas nuire. Le pire qui puisse arriver est de faire entrer dans votre boîte un message publicitaire que vous supprimerez. Dans le doute, libérez : un devis perdu coûte plus cher qu'une publicité de trop.
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