Su puerta de entrada

Recibirá un correo de invitación de Cybelia Cloud con un enlace para elegir su contraseña. Ese enlace sirve una sola vez y caduca: si ha esperado demasiado, pida otro; no es culpa suya.

Elegir una contraseña sólida

La mejor contraseña no es la más retorcida, sino la más larga. Tres o cuatro palabras sin relación valen más que una palabra ingeniosa seguida de un signo de exclamación. Y sobre todo: esta no debe usarse en ningún otro sitio.

La verificación en dos pasos

En Mi cuenta puede activar la verificación en dos pasos: después de la contraseña, Cydoo pide un código de seis cifras que genera su teléfono. Si alguien adivinara su contraseña, aún le faltaría su teléfono.

Actívela en las cuentas que tocan el dinero: dirección y facturación. Farida y Camille la tienen; les llevó dos minutos.

El soporte detrás: contraseña perdida, código que ya no funciona, teléfono cambiado: escriba a asistencia desde la web o mediante el formulario de ayuda de su espacio. Le devolvemos el acceso tras comprobar que es usted.

Desde el taller, desde casa

La misma dirección funciona desde cualquier navegador: el puesto del taller, el ordenador de la oficina, una tableta. No hay nada que instalar. Sus permisos le acompañan: Yanis ve los mismos pedidos desde la tableta del taller que desde el puesto de la oficina.

Una cuenta por persona, nunca una compartida. No es cuestión de desconfianza: es lo que permite saber quién ha modificado qué y dar a cada uno la vista que le conviene. Una cuenta «taller» usada por cuatro personas no ayuda a nadie el día en que hay que entender un registro.

En conclusión

Una contraseña larga, propia de Cydoo, y la verificación en dos pasos en las cuentas que tocan el dinero: es todo lo que le pedimos, y basta para evitar la mayoría de los disgustos. Lo demás es trabajo nuestro.

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