Cybelia WebMail: su correo profesional
Completado
Tres hábitos del primer mes
4 Vistas •Carpetas y etiquetas
4 Vistas •Iniciar sesión
4 Vistas •Por qué un correo propio
3 Vistas •Leer el correo
3 Vistas •A quién se dirige esta formación
3 Vistas •Lo que está copiado
3 Vistas •Cuando algo falla, abrir un ticket
3 Vistas •La pantalla Búsqueda
3 Vistas •La pantalla Correo
3 Vistas •Orientarse en la pantalla
3 Vistas •La pantalla Agendas
3 Vistas •Ausencia y teléfono
2 Vistas •Su firma
2 Vistas •Escribir un mensaje
2 Vistas •El vocabulario, en diez palabras
1 Vistas •La pantalla Contactos
2 Vistas •La pantalla Archivos
2 Vistas •Crear y seguir una cita
2 Vistas •Compartir una carpeta, delegar el buzón
2 Vistas •El vocabulario, en diez palabras
Diez palabras y el resto se entiende solo
Toda herramienta tiene su jerga. La de esta es breve y la mayoría de las palabras ya le resultan conocidas. Las dejamos aquí de una vez.
El correo
Bandeja de entrada: donde llega lo que le envían. Borrador: un mensaje empezado y aún sin enviar. Conversación: un mensaje y todas sus respuestas, agrupados en un solo hilo, como un intercambio de mensajes de móvil. Copia (CC): las personas a las que se mantiene informadas sin pedirles respuesta. Copia oculta (CCO): igual, pero los demás destinatarios no las ven.
El orden
Carpeta: un cajón donde clasifica sus mensajes, como un archivador. Etiqueta: un color con un nombre que se pega a un mensaje; un mismo mensaje puede llevar varias, mientras que solo está en una carpeta. Filtro: una regla que ordena sola el correo al llegar, por ejemplo «todo lo que venga del banco va a la carpeta Banco».
Lo compartido
Compartir: dar a un compañero el derecho a ver, o a modificar, una de sus carpetas, una agenda o una libreta de direcciones. Delegación: autorizar a alguien a escribir en su nombre, que no es lo mismo que darle su contraseña, que no se da nunca.
¿Carpeta o etiqueta? Un mensaje vive en una sola carpeta, pero puede llevar varias etiquetas. Archive en carpetas lo que tiene un sitio evidente y etiquete lo que atraviesa varios temas, «Urgente» por ejemplo.
En conclusión
Diez palabras bastan, y la mayoría ya le resultan familiares. Vuelva a esta página el día en que un término de una pantalla le detenga: es el único uso que debe tener.
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