Le défi à l'expéditeur, et ce qu'il coûte
34 Vues •Ce qu'il ne promet pas
34 Vues •Pourquoi un filtre devant la boîte
32 Vues •Quand ça coince
26 Vues •L'écran « Mes messages retenus »
8 Vues •Se connecter au portail
7 Vues •Cas réel : un message douteux est arrivé quand même
7 Vues •La console d'administration, pour le responsable
7 Vues •Régler l'affichage : clair ou sombre
7 Vues •Cas réel : un fournisseur tombe toujours en quarantaine
7 Vues •Cas réel : « je n'ai pas reçu un message »
6 Vues •À qui s'adresse le Bouclier
6 Vues •L'écran d'un message : libérer ou signaler
5 Vues •L'écran « Mes expéditeurs »
5 Vues •L'écran « Mon rapport » et vos chiffres
4 Vues •L'écran « Mes expéditeurs »
Deux listes, et un usage bien différent
Cet écran porte deux listes qui vous appartiennent : les expéditeurs toujours acceptés et les expéditeurs toujours bloqués.
Les deux listes personnelles, vides au
départ.
Toujours accepté : à utiliser avec parcimonie
Un expéditeur inscrit ici passe sans être filtré. C'est utile pour le fournisseur de quincaillerie dont les messages tombent régulièrement en quarantaine parce que son serveur est mal configuré.
Mais comprenez ce que cela veut dire : ce correspondant n'est plus protégé. Si son compte est un jour détourné — cela arrive, et c'est justement aux comptes de confiance qu'on s'attaque — le message piégé arrivera droit dans votre boîte. N'y mettez que des correspondants réguliers, jamais un domaine entier comme gmail.com.
Toujours bloqué : rarement nécessaire
Un expéditeur inscrit là est écarté sans examen. En pratique, on s'en sert peu : le filtre apprend déjà de vos « Signaler ». Cette liste sert surtout au démarcheur insistant dont vous ne voulez plus rien voir.
Le bon réflexe de Farida
Quand elle libère un message pour la deuxième fois du même expéditeur, elle l'ajoute aux toujours acceptés. Pas avant : une fois peut être un hasard, deux fois est une habitude.
Ces listes ne valent que pour vous. Ce que Farida accepte n'ouvre rien chez Yanis. Pour une décision qui vaut pour toute l'entreprise, il faut passer par Cybelia — et c'est délibéré.
Les commentaires ne sont pas activés sur ce cours.
Partager ce contenu
Partager le lien
Partager sur les réseaux sociaux
Partager par email
Veuillez s'inscrire afin de partager ce Article par email.