Quatre personnes, quatre usages

Le Bouclier ne demande pas le même effort à tout le monde. Chez Les Ateliers du Vent d'Ouest, quatre personnes l'utilisent, et trois d'entre elles n'y passeront jamais plus de deux minutes par semaine.

QuiCe qu'elle ou il en fait
Farida, administrationReçoit le plus de courrier, donc le plus de messages retenus. Elle regarde sa quarantaine deux fois par semaine, libère ce qui doit l'être, et met les bons fournisseurs dans ses expéditeurs toujours acceptés. Dix minutes par semaine, pas plus.
Yanis, atelierReçoit peu. Il ne consulte le portail que quand un plan de menuiserie n'est pas arrivé. Le reste du temps, le rapport du matin lui suffit.
Tom, apprentiVient d'arriver. Il ne sait pas encore qu'un filtre existe. Le premier rapport qu'il reçoit le lui apprend, et le lien qu'il contient l'amène directement au bon endroit.
Camille, directionNe trie pas son courrier : elle veut savoir si l'outil sert à quelque chose. L'écran « Mon rapport » lui donne le chiffre en trois secondes.

Ce qui ne change pas pour eux

Aucun des quatre n'installe quoi que ce soit. Leur messagerie reste la même, leurs logiciels aussi, leurs adresses également. Le Bouclier travaille avant la boîte : de leur côté, la seule différence visible est qu'il y a moins de bruit dedans.

Personne n'est obligé de consulter sa quarantaine. Elle est là si on en a besoin. Un utilisateur qui ne l'ouvre jamais ne perd rien : le rapport lui dit, à la fréquence qu'il a choisie, ce qui a été retenu.

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