L'IA Cybelia Cloud — Cybèle, Collègues IA & OCR factures 🤖
Cybelia Cloud intègre nativement une IA souveraine, hébergée en France, capable de lire vos factures fournisseurs sans saisie, de répondre à vos collaborateurs comme à vos prospects, et d'exécuter des tâches autonomes dans votre ERP comme de véritables employés.
💡 L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud fonctionne parfaitement sans elle — tous les modules métier sont indépendants. Aucun verrou.
Vos factures PDF fournisseurs sont lues et importées automatiquement. Fini la saisie manuelle.
Conversations en français dans Cybelia Cloud et sur votre site web, avec données strictement séparées.
Des agents qui reçoivent des consignes en français et les exécutent. Disponibles 24h/24.
IA Cybelia Cloud hébergée en France. Option Claude (Anthropic) disponible pour la puissance max.
RGPD, AI Act, Article 22 — l'humain valide toujours. Aucune décision automatisée sans contrôle.
L'IA Cybelia Cloud — trois piliers, une plateforme
Cybelia Cloud est la seule plateforme française à intégrer nativement un OCR piloté par IA, une assistante conversationnelle souveraine, et de véritables agents autonomes capables d'agir dans votre ERP.
OCR factures — zéro saisie fournisseurs
Déposez une facture PDF. L'IA identifie le fournisseur, extrait toutes les lignes (référence, quantité, prix, remise), le numéro, la date et les totaux HT/TTC — puis crée la facture dans Cybelia Cloud en quelques secondes.
- IA Cybelia Cloud souveraine — incluse, hébergée France, RGPD natif
- Claude (Anthropic) en option — pour cas complexes ou puissance max
- Mode hybride IA + règles — fiabilité maximale
- Matching automatique des produits (code-barre, référence)
- Formats : PDF, JPG, PNG — y compris scans papier
Cybèle — assistante IA 24h/24
Cybèle vit dans deux environnements distincts : à l'intérieur de Cybelia Cloud pour vos collaborateurs, et sur votre site web comme chatbot pour vos prospects — avec des identités et des données strictement séparées.
- Interne : répond sur la base de vos données (RAG)
- Externe : accueille vos prospects sur le site
- Aucune fuite de données internes vers l'extérieur
- Voix intégrée (micro + synthèse vocale fr-FR)
- Historique de conversations consultable et auditable
Collègues IA — agents qui travaillent à votre place
Les Collègues IA sont des employés virtuels avec un rôle, une mission et des droits précis dans Cybelia Cloud. Vous donnez une consigne en français. Ils l'exécutent de manière autonome — recherche, création, mise à jour, emails, rapports.
- Consigne en langage naturel → exécution autonome
- Agit sous l'identité d'un utilisateur dédié (droits maîtrisés)
- IA Cybelia Cloud souveraine par défaut, Claude en option
- Mémoire d'apprentissage — s'améliore à chaque tâche
- Historique complet, rejouable, auditable
la saisie des factures
sans pause ni congés
outil IA tiers
ni paramétrage complexe
Des Collègues IA qui agissent dans Cybelia Cloud comme de vrais employés
Imaginez recruter un comptable, un commercial, un gestionnaire de stock ou un assistant qui ne dort jamais, n'est jamais absent, et exécute ses tâches en quelques secondes. C'est ce que permettent les Collègues IA.
Comment fonctionne un Collègue IA ?
Vous écrivez en français ce que le collègue doit faire. Aucune syntaxe spéciale.
L'IA décompose la tâche, choisit les actions nécessaires et planifie les étapes.
Il recherche, lit, crée, met à jour des enregistrements et envoie des messages — dans Cybelia Cloud.
Le résultat est affiché, la tâche est historisée, l'agent apprend pour les fois suivantes.
Cybèle, l'assistante IA Cybelia Cloud
Une assistante conversationnelle souveraine, présente dans votre ERP comme sur votre site web.
Dans Cybelia Cloud — pour vos équipes
Cybèle remplace les chatbots techniques par une assistante qui comprend l'intention de vos collaborateurs et l'adapte au métier de votre entreprise.
- Réponses contextualisées à votre métier Cybèle connaît la spécialité de votre base (transport, restauration, négoce, BTP, services…) et adapte son ton, ses exemples et ses suggestions au domaine. Pas de réponses génériques. Ex : un dirigeant transport demande « combien de tournées terminées cette semaine ? » et obtient le chiffre en 2 secondes.
- Liens cliquables vers les écrans Cybelia Cloud Quand Cybèle suggère une action, elle fournit le lien direct vers la fiche, le menu ou le module concerné. Plus besoin de chercher dans la navigation.
- Voix intégrée (micro & synthèse fr-FR) Cybèle accepte les questions à la voix et peut répondre à l'oral. Utile en mobilité ou lors d'une réunion — pas besoin de taper.
- Historique consultable et auditable Toutes les conversations sont historisées et liées à l'utilisateur. En cas d'audit ou de litige, l'historique complet est consultable.
Sur votre site web — pour vos prospects
Cybèle externe accueille vos visiteurs comme un commercial disponible 24h/24, sans jamais accéder aux données internes de votre entreprise.
- Identités strictement séparées L'instance externe de Cybèle ne partage aucune donnée avec l'instance interne. Vos prospects n'accèdent qu'aux informations publiques que vous avez explicitement publiées (catalogue, FAQ, articles).
- Capture intelligente de leads Quand un visiteur exprime un besoin commercial, Cybèle propose de qualifier la demande et de la transmettre à votre équipe. Les coordonnées capturées arrivent directement dans votre CRM Cybelia Cloud. Ex : « Je cherche un devis pour 50 vélos électriques » → fiche prospect créée dans le pipeline, équipe commerciale notifiée.
- Multilingue automatique Cybèle détecte la langue du visiteur (FR, EN, DE, ES, IT…) et lui répond dans sa langue. Idéal pour les sites avec audience internationale.
- Aucune donnée client interne exposée L'instance externe est sandboxée : même si un prospect tente d'extraire des informations internes par invite malveillante, l'accès est physiquement impossible.
OCR factures fournisseurs — du PDF à l'écriture comptable
Quatre étapes simples, toujours sous votre contrôle. La validation humaine reste obligatoire.
Le workflow OCR en 4 étapes
De la réception du PDF à la comptabilisation, en passant par la validation humaine. L'IA propose, vous validez, Cybelia Cloud comptabilise.
- 1 · Lire le document Sur la facture fournisseur en brouillon, cliquez sur « Lire le document ». Le PDF est analysé, l'IA extrait toutes les données structurées.
- 2 · Extraire Conversion du PDF en texte exploitable, puis extraction par l'IA Cybelia Cloud souveraine (ou par Claude si activé). Un mode hybride règles + IA garantit la fiabilité même sur les fournisseurs aux formats complexes.
- 3 · Valider Toutes les données extraites sont présentées dans un formulaire de vérification : fournisseur, lignes, totaux, TVA. Vous corrigez les éventuelles erreurs avant de valider.
- 4 · Créer la facture Bouton « Créer la facture » → la facture est comptabilisée, les produits manquants créés automatiquement, les prix d'achat mis à jour. Tout est tracé.
Ce que l'OCR extrait
L'extraction couvre l'intégralité d'une facture standard, quelle que soit sa mise en page : factures structurées, scannées, manuscrites partielles.
- En-tête de la facture Fournisseur (nom, SIRET si présent), numéro de facture, date d'émission, date d'échéance, mention de paiement, IBAN du fournisseur.
- Lignes produits Référence, libellé, quantité, prix unitaire, remise, total ligne. Matching automatique avec votre catalogue produit via code-barre ou référence fournisseur.
- Totaux & TVA Total HT, TVA par taux (5,5 %, 10 %, 20 %), total TTC, éventuels frais de port. Cohérence vérifiée automatiquement.
- Formats acceptés PDF natif, PDF scanné, images JPG/PNG, factures électroniques au format Factur-X ou UBL. Limite de taille configurable (60 000 caractères par défaut).
Rendement constaté en production
Sur une facture fournisseur réelle de pièces détachées — un cas représentatif avec beaucoup de lignes :
✨ Codes-barres et prix unitaires créés ou mis à jour automatiquement à la comptabilisation.
Flux automatique : du PDF à la comptabilisation
Une fois le PDF déposé, la chaîne se déclenche sans intervention supplémentaire. Vous gardez la main sur l'étape de validation.
Suggestion de modules — demandez en français, l'IA propose
Plus besoin de connaître par cœur le catalogue Cybelia Cloud. Décrivez votre besoin, l'IA trouve.
Le chemin, étape par étape
Du besoin exprimé en langage naturel à l'installation des modules pertinents — toujours sur validation humaine.
- 1 · Vous décrivez votre besoin Vous écrivez à Cybèle en français, sans jargon technique. Ex : « Je veux suivre les heures de mes commerciaux par client et générer une facturation au temps passé. »
- 2 · L'IA cherche dans le référentiel Cybèle interroge le référentiel Cybelia Cloud (770+ modules) sur leurs champs descriptifs : nom, résumé, description, catégorie, groupe.
- 3 · Elle propose une combinaison Cybèle vous propose un ou plusieurs modules avec une explication courte : pourquoi celui-là, ce qu'il fait, sur quoi il se combine.
- 4 · Vous validez, l'admin installe Sur votre feu vert, une demande d'installation est envoyée à l'administrateur Cybelia Cloud. Aucune installation automatique sans validation.
Source de vérité unique
Le référentiel des modules est un fichier structuré, mis à jour automatiquement à chaque évolution du catalogue.
- 770+ modules indexés L'ensemble du catalogue Cybelia Cloud est référencé avec ses métadonnées : nom technique, libellé, description détaillée, catégorie métier, version, licence, dépendances, statut application/extension.
- Mise à jour automatique Le référentiel est régénéré à chaque modification du catalogue. Cybèle est toujours à jour, sans intervention manuelle.
- Cohérence garantie Cybèle ne propose que des modules existants et compatibles avec votre configuration. Pas de suggestion fantôme.
Les modèles IA Cybelia Cloud — souveraineté ou puissance
Le choix par défaut est la souveraineté. La puissance maximale est disponible à la demande.
🇫🇷 IA Cybelia Cloud souveraine (par défaut)
Le modèle Cybelia Cloud est hébergé en France, sur notre infrastructure souveraine. Aucune donnée ne quitte le territoire français.
- Hébergement intégralement en France Le modèle tourne sur nos serveurs français. Aucun appel vers une API tierce, aucune donnée transmise à un éditeur étranger.
- RGPD natif, sans DPA tiers Pas besoin de signer un accord avec un sous-traitant étranger. La chaîne de traitement est sous responsabilité Cybelia Cloud, soumise au droit français et au RGPD.
- Idéal pour les données sensibles Données de santé, RH, finances, secret industriel — la version souveraine est conçue pour les contextes les plus exigeants.
- Performances suffisantes pour 95 % des cas OCR factures, Cybèle conversationnelle, suggestions de modules, Collègues IA standards — tout fonctionne très bien avec le modèle souverain.
⚡ Claude (Anthropic) (option premium)
Pour les cas qui nécessitent une puissance de raisonnement maximale ou un traitement multilingue complexe, Claude peut être activé en complément.
- Trois modèles disponibles Claude Haiku (rapide, économique), Claude Sonnet (équilibré), Claude Opus (raisonnement le plus avancé). Le choix se fait par cas d'usage.
- Sous-traitance encadrée Anthropic est sous-traitant au sens du RGPD. DPA Cybelia Cloud × Anthropic disponible sur demande. Les conversations ne sont pas conservées côté Anthropic au-delà de la session API.
- Surcoût maîtrisé Une facture OCR ≈ 0,01 €. Une conversation Cybèle longue ≈ 0,05 €. Compteur de tokens et coûts disponible dans les paramètres.
- Bascule à chaud Vous pouvez activer Claude par cas d'usage (OCR seul, Collègues IA seuls, conversations longues uniquement) sans tout migrer.
🔐 Sécurité technique commune
Quelle que soit l'option choisie, les mêmes garanties techniques s'appliquent.
- Clé API chiffrée Les clés d'accès aux modèles sont stockées chiffrées dans Cybelia Cloud. Jamais visibles côté navigateur.
- Communication TLS 1.3 Chiffrement de bout en bout pour tous les appels IA, quel que soit le modèle utilisé.
- Audit log complet Qui, quand, quel modèle, quel coût, quelle requête, quelle réponse. Exportable pour audit interne ou contrôle de conformité.
- Désactivation globale en un clic Un flag de configuration permet de couper toutes les fonctionnalités IA instantanément, pour maintenance ou en cas d'incident.
Conformité — AI Act, RGPD, Article 22
L'IA Cybelia Cloud est classée risque limité. L'humain valide toujours.
| Référentiel | Obligation | Application Cybelia Cloud |
|---|---|---|
| RGPD (UE 2016/679) |
Base légale, registre des traitements, droits, durées de conservation. | Données utilisateurs hébergées en France. Logs Cybelia Cloud selon votre politique. Pas de transfert hors UE pour la version souveraine. |
| AI Act (UE 2024/1689) |
Classification IA par niveau de risque. Mise en œuvre progressive 2025-2027. | IA Cybelia Cloud = risque limité. Obligation de transparence respectée : l'utilisateur sait qu'il parle à une IA, l'historique est consultable. |
| Article 22 RGPD | Pas de décision automatisée à effet juridique sans intervention humaine. | L'IA propose, l'humain valide. Aucune installation, écriture, comptabilisation, envoi d'e-mail externe sans confirmation utilisateur. |
| Souveraineté | Maîtrise française des données stratégiques. | Version souveraine = chaîne 100 % France. Version Claude = sous-traitance encadrée par DPA. Choix à la maille du cas d'usage. |
| CRPA L. 311-3-1 | Décision administrative automatisée doit être signalée. | Sans objet (pas de décision administrative). Bonne pratique appliquée : Cybèle se présente toujours comme une IA. |
Quatre règles d'usage à respecter
Les garde-fous pour tirer le meilleur de l'IA sans glisser sur ses limites.
✓ Validez toujours les extractions OCR
L'IA peut se tromper, surtout sur des factures de mauvaise qualité (scans flous, écriture manuscrite, photos de travers). La validation humaine avant comptabilisation reste obligatoire — c'est ce qui rend la chaîne conforme Article 22.
⚠ Données sensibles → souverain
Pour les données de santé, RH sensibles, données juridiques, secret industriel : utilisez uniquement la version IA Cybelia Cloud souveraine. Réservez Claude aux cas où la puissance de raisonnement est critique et les données non sensibles.
📏 Limitez la taille des fichiers
60 000 caractères maximum envoyés à l'IA (limite configurable). Au-delà, bascule automatique sur le mode règles. Pour les factures monstrueuses (plus de 200 lignes), découpez en deux fichiers.
💰 Surveillez le coût API
L'IA Cybelia Cloud souveraine est incluse, sans surcoût à l'usage. L'option Claude facture au token : compteur exposé dans les paramètres. Pour situer : une facture OCR ≈ 0,01 €, une conversation Cybèle longue ≈ 0,05 €.
ERP sans IA, IA tierce à brancher, ou IA Cybelia Cloud intégrée ?
Trois façons d'aborder l'IA dans son ERP, trois réalités opérationnelles très différentes pour votre entreprise. Voici ce que ça change au quotidien.
| ERP classique sans IA | vs | IA externe à brancher (chatbot tiers) | vs | Cybelia Cloud — IA intégrée |
|---|---|---|---|---|
| ✗Saisie manuelle de toutes les factures fournisseurs — 5 à 15 minutes par facture. | ~OCR partiel via abonnement séparé, sans matching produit ni écriture comptable automatique. | ✓OCR IA intégré, matching automatique, comptabilisation en un clic après validation. | ||
| ✗Recherche manuelle dans les menus et la documentation pour trouver le bon écran. | ~Chatbot générique sans connaissance de votre contexte métier ni accès à vos données. | ✓Cybèle connaît votre métier, vos données et donne les liens directs vers les bons écrans. | ||
| ✗Tâches répétitives à faire à la main : relances, rapprochements, rapports hebdomadaires. | ~Automatisations possibles via outils tiers (Zapier, Make…) — fragiles, à maintenir. | ✓Collègues IA autonomes qui exécutent en français, dans Cybelia Cloud, avec audit complet. | ||
| ✗Données 100 % chez vous mais aucune intelligence pour les exploiter. | ~Données transmises à des éditeurs étrangers, parfois en clair. DPA à signer. | ✓IA Cybelia Cloud souveraine — hébergement France, aucun transfert hors UE par défaut. | ||
| ✗Pas de surcoût IA — mais beaucoup de temps perdu en saisie et recherche manuelle. | ~Coût récurrent par utilisateur (souvent 20 à 50 €/mois) en plus de l'ERP. | ✓IA souveraine incluse. Claude en option à la consommation (≈ 0,01 € par facture OCR). | ||
| ✗Aucune conformité IA spécifique — mais aucun usage d'IA non plus. | ~Conformité AI Act et RGPD à vérifier au cas par cas avec chaque outil tiers. | ✓Classification IA Act « risque limité » assumée. Article 22 respecté par design. | ||
| ✗Maintenance : aucune côté IA, mais charge humaine élevée. | ~Plusieurs abonnements à gérer, connecteurs à maintenir, mises à jour à suivre. | ✓Tout est intégré et maintenu par Cybelia Cloud. Un seul interlocuteur. |
Questions fréquentes
Les questions que se posent les dirigeants avant d'activer l'IA dans leur ERP.
L'IA est-elle obligatoire pour utiliser Cybelia Cloud ?
Non. L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud fonctionne parfaitement sans elle — tous les modules métier (ventes, facturation, stocks, comptabilité, projets, RH…) sont indépendants. Vous activez l'OCR, Cybèle ou les Collègues IA uniquement si et quand vous le souhaitez, sans rien modifier au reste de votre configuration.
Mes données sont-elles envoyées à l'extérieur ?
Avec l'IA Cybelia Cloud souveraine (option par défaut), non : le modèle tourne sur nos serveurs en France, vos données ne quittent pas le territoire français. Avec l'option Claude (Anthropic), les requêtes transitent vers l'API Anthropic dans un cadre contractuel encadré par un DPA. Les conversations ne sont pas conservées côté Anthropic au-delà de la session. Vous choisissez l'option par cas d'usage.
Quelle est la différence entre Cybèle et un chatbot classique ?
Un chatbot classique répond à des règles figées (« si l'utilisateur dit X, je réponds Y »). Cybèle comprend l'intention, accède à vos données Cybelia Cloud en temps réel, et adapte sa réponse au métier de votre entreprise. Elle peut aussi pointer vers l'écran exact où agir, et — avec les Collègues IA — exécuter directement la tâche à votre place. Le chatbot informe, Cybèle agit.
Combien coûte l'IA Cybelia Cloud ?
L'IA Cybelia Cloud souveraine est incluse dans l'abonnement — pas de surcoût à l'usage, pas de coût par utilisateur. L'option Claude est facturée à la consommation par tokens : pour situer, une facture OCR ≈ 0,01 €, une conversation Cybèle longue ≈ 0,05 €, une tâche typique de Collègue IA ≈ 0,02 à 0,10 €. Un compteur de tokens et de coûts est exposé dans les paramètres pour le pilotage budgétaire.
L'IA Cybelia Cloud est-elle conforme RGPD et AI Act ?
Oui. L'IA Cybelia Cloud est classée « risque limité » par l'AI Act européen (UE 2024/1689). L'obligation de transparence est respectée — Cybèle se présente toujours comme une IA, son historique est consultable. L'Article 22 du RGPD est respecté par design : l'IA propose, l'humain valide. Aucune décision automatisée à effet juridique n'est prise sans intervention humaine. La version souveraine assure une chaîne 100 % française sous droit français.
Que peuvent et que ne peuvent pas faire les Collègues IA ?
Un Collègue IA agit sous le compte utilisateur que vous lui attribuez avec les droits associés. Il peut donc faire exactement ce qu'un humain avec les mêmes droits pourrait faire : rechercher, lire, créer, mettre à jour, envoyer des emails internes ou externes selon ses permissions. Il ne peut pas contourner les contrôles d'accès, modifier les paramètres système, ou agir hors du périmètre que vous lui avez défini. Chaque action est tracée et auditable.
Comment savoir si Cybèle me parle ou si c'est un humain ?
Cybèle se présente toujours explicitement comme une IA au début d'une conversation, sur le site web comme à l'intérieur de Cybelia Cloud. C'est une obligation AI Act que nous appliquons par défaut, sans paramètre à activer. Son avatar et sa signature sont également distinctifs.
Puis-je désactiver l'IA en cas d'incident ou de maintenance ?
Oui. Un flag de configuration permet de désactiver instantanément toutes les fonctionnalités IA (OCR, Cybèle, Collègues IA) sans toucher au reste de Cybelia Cloud. Vous pouvez aussi couper sélectivement : par exemple désactiver Claude tout en gardant la version souveraine, ou couper les Collègues IA tout en gardant Cybèle.
Comment activer l'IA sur ma base Cybelia Cloud ?
L'activation se fait depuis votre administrateur Cybelia Cloud : module IA à activer, choix du modèle (souverain par défaut, Claude en option), définition des droits d'accès par utilisateur. La mise en service est immédiate, sans développement ni paramétrage complexe. Notre équipe peut vous accompagner pour configurer vos premiers Collègues IA et calibrer l'OCR sur vos fournisseurs principaux.
Activer l'IA Cybelia Cloud sur votre base 🚀
Quelques minutes suffisent pour démarrer avec l'OCR factures, Cybèle ou un premier Collègue IA. L'équipe Cybelia Cloud vous accompagne pour calibrer l'IA sur vos fournisseurs et vos cas d'usage.
Demander une démonstration Parler à un conseillerL'IA Cybelia Cloud — Cybèle, Collègues IA & OCR factures 🤖
Cybelia Cloud intègre nativement une IA souveraine, hébergée en France, capable de lire vos factures fournisseurs sans saisie, de répondre à vos collaborateurs comme à vos prospects, et d'exécuter des tâches autonomes dans votre ERP comme de véritables employés.
💡 L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud fonctionne parfaitement sans elle — tous les modules métier sont indépendants. Aucun verrou.
Vos factures PDF fournisseurs sont lues et importées automatiquement. Fini la saisie manuelle.
Conversations en français dans Cybelia Cloud et sur votre site web, avec données strictement séparées.
Des agents qui reçoivent des consignes en français et les exécutent. Disponibles 24h/24.
IA Cybelia Cloud hébergée en France. Option Claude (Anthropic) disponible pour la puissance max.
RGPD, AI Act, Article 22 — l'humain valide toujours. Aucune décision automatisée sans contrôle.
L'IA Cybelia Cloud — trois piliers, une plateforme
Cybelia Cloud est la seule plateforme française à intégrer nativement un OCR piloté par IA, une assistante conversationnelle souveraine, et de véritables agents autonomes capables d'agir dans votre ERP.
OCR factures — zéro saisie fournisseurs
Déposez une facture PDF. L'IA identifie le fournisseur, extrait toutes les lignes (référence, quantité, prix, remise), le numéro, la date et les totaux HT/TTC — puis crée la facture dans Cybelia Cloud en quelques secondes.
- IA Cybelia Cloud souveraine — incluse, hébergée France, RGPD natif
- Claude (Anthropic) en option — pour cas complexes ou puissance max
- Mode hybride IA + règles — fiabilité maximale
- Matching automatique des produits (code-barre, référence)
- Formats : PDF, JPG, PNG — y compris scans papier
Cybèle — assistante IA 24h/24
Cybèle vit dans deux environnements distincts : à l'intérieur de Cybelia Cloud pour vos collaborateurs, et sur votre site web comme chatbot pour vos prospects — avec des identités et des données strictement séparées.
- Interne : répond sur la base de vos données (RAG)
- Externe : accueille vos prospects sur le site
- Aucune fuite de données internes vers l'extérieur
- Voix intégrée (micro + synthèse vocale fr-FR)
- Historique de conversations consultable et auditable
Collègues IA — agents qui travaillent à votre place
Les Collègues IA sont des employés virtuels avec un rôle, une mission et des droits précis dans Cybelia Cloud. Vous donnez une consigne en français. Ils l'exécutent de manière autonome — recherche, création, mise à jour, emails, rapports.
- Consigne en langage naturel → exécution autonome
- Agit sous l'identité d'un utilisateur dédié (droits maîtrisés)
- IA Cybelia Cloud souveraine par défaut, Claude en option
- Mémoire d'apprentissage — s'améliore à chaque tâche
- Historique complet, rejouable, auditable
la saisie des factures
sans pause ni congés
outil IA tiers
ni paramétrage complexe
Des Collègues IA qui agissent dans Cybelia Cloud comme de vrais employés
Imaginez recruter un comptable, un commercial, un gestionnaire de stock ou un assistant qui ne dort jamais, n'est jamais absent, et exécute ses tâches en quelques secondes. C'est ce que permettent les Collègues IA.
Comment fonctionne un Collègue IA ?
Vous écrivez en français ce que le collègue doit faire. Aucune syntaxe spéciale.
L'IA décompose la tâche, choisit les actions nécessaires et planifie les étapes.
Il recherche, lit, crée, met à jour des enregistrements et envoie des messages — dans Cybelia Cloud.
Le résultat est affiché, la tâche est historisée, l'agent apprend pour les fois suivantes.
Cybèle, l'assistante IA Cybelia Cloud
Une assistante conversationnelle souveraine, présente dans votre ERP comme sur votre site web.
Dans Cybelia Cloud — pour vos équipes
Cybèle remplace les chatbots techniques par une assistante qui comprend l'intention de vos collaborateurs et l'adapte au métier de votre entreprise.
- Réponses contextualisées à votre métier Cybèle connaît la spécialité de votre base (transport, restauration, négoce, BTP, services…) et adapte son ton, ses exemples et ses suggestions au domaine. Pas de réponses génériques. Ex : un dirigeant transport demande « combien de tournées terminées cette semaine ? » et obtient le chiffre en 2 secondes.
- Liens cliquables vers les écrans Cybelia Cloud Quand Cybèle suggère une action, elle fournit le lien direct vers la fiche, le menu ou le module concerné. Plus besoin de chercher dans la navigation.
- Voix intégrée (micro & synthèse fr-FR) Cybèle accepte les questions à la voix et peut répondre à l'oral. Utile en mobilité ou lors d'une réunion — pas besoin de taper.
- Historique consultable et auditable Toutes les conversations sont historisées et liées à l'utilisateur. En cas d'audit ou de litige, l'historique complet est consultable.
Sur votre site web — pour vos prospects
Cybèle externe accueille vos visiteurs comme un commercial disponible 24h/24, sans jamais accéder aux données internes de votre entreprise.
- Identités strictement séparées L'instance externe de Cybèle ne partage aucune donnée avec l'instance interne. Vos prospects n'accèdent qu'aux informations publiques que vous avez explicitement publiées (catalogue, FAQ, articles).
- Capture intelligente de leads Quand un visiteur exprime un besoin commercial, Cybèle propose de qualifier la demande et de la transmettre à votre équipe. Les coordonnées capturées arrivent directement dans votre CRM Cybelia Cloud. Ex : « Je cherche un devis pour 50 vélos électriques » → fiche prospect créée dans le pipeline, équipe commerciale notifiée.
- Multilingue automatique Cybèle détecte la langue du visiteur (FR, EN, DE, ES, IT…) et lui répond dans sa langue. Idéal pour les sites avec audience internationale.
- Aucune donnée client interne exposée L'instance externe est sandboxée : même si un prospect tente d'extraire des informations internes par invite malveillante, l'accès est physiquement impossible.
OCR factures fournisseurs — du PDF à l'écriture comptable
Quatre étapes simples, toujours sous votre contrôle. La validation humaine reste obligatoire.
Le workflow OCR en 4 étapes
De la réception du PDF à la comptabilisation, en passant par la validation humaine. L'IA propose, vous validez, Cybelia Cloud comptabilise.
- 1 · Lire le document Sur la facture fournisseur en brouillon, cliquez sur « Lire le document ». Le PDF est analysé, l'IA extrait toutes les données structurées.
- 2 · Extraire Conversion du PDF en texte exploitable, puis extraction par l'IA Cybelia Cloud souveraine (ou par Claude si activé). Un mode hybride règles + IA garantit la fiabilité même sur les fournisseurs aux formats complexes.
- 3 · Valider Toutes les données extraites sont présentées dans un formulaire de vérification : fournisseur, lignes, totaux, TVA. Vous corrigez les éventuelles erreurs avant de valider.
- 4 · Créer la facture Bouton « Créer la facture » → la facture est comptabilisée, les produits manquants créés automatiquement, les prix d'achat mis à jour. Tout est tracé.
Ce que l'OCR extrait
L'extraction couvre l'intégralité d'une facture standard, quelle que soit sa mise en page : factures structurées, scannées, manuscrites partielles.
- En-tête de la facture Fournisseur (nom, SIRET si présent), numéro de facture, date d'émission, date d'échéance, mention de paiement, IBAN du fournisseur.
- Lignes produits Référence, libellé, quantité, prix unitaire, remise, total ligne. Matching automatique avec votre catalogue produit via code-barre ou référence fournisseur.
- Totaux & TVA Total HT, TVA par taux (5,5 %, 10 %, 20 %), total TTC, éventuels frais de port. Cohérence vérifiée automatiquement.
- Formats acceptés PDF natif, PDF scanné, images JPG/PNG, factures électroniques au format Factur-X ou UBL. Limite de taille configurable (60 000 caractères par défaut).
Rendement constaté en production
Sur une facture fournisseur réelle de pièces détachées — un cas représentatif avec beaucoup de lignes :
✨ Codes-barres et prix unitaires créés ou mis à jour automatiquement à la comptabilisation.
Flux automatique : du PDF à la comptabilisation
Une fois le PDF déposé, la chaîne se déclenche sans intervention supplémentaire. Vous gardez la main sur l'étape de validation.
Suggestion de modules — demandez en français, l'IA propose
Plus besoin de connaître par cœur le catalogue Cybelia Cloud. Décrivez votre besoin, l'IA trouve.
Le chemin, étape par étape
Du besoin exprimé en langage naturel à l'installation des modules pertinents — toujours sur validation humaine.
- 1 · Vous décrivez votre besoin Vous écrivez à Cybèle en français, sans jargon technique. Ex : « Je veux suivre les heures de mes commerciaux par client et générer une facturation au temps passé. »
- 2 · L'IA cherche dans le référentiel Cybèle interroge le référentiel Cybelia Cloud (770+ modules) sur leurs champs descriptifs : nom, résumé, description, catégorie, groupe.
- 3 · Elle propose une combinaison Cybèle vous propose un ou plusieurs modules avec une explication courte : pourquoi celui-là, ce qu'il fait, sur quoi il se combine.
- 4 · Vous validez, l'admin installe Sur votre feu vert, une demande d'installation est envoyée à l'administrateur Cybelia Cloud. Aucune installation automatique sans validation.
Source de vérité unique
Le référentiel des modules est un fichier structuré, mis à jour automatiquement à chaque évolution du catalogue.
- 770+ modules indexés L'ensemble du catalogue Cybelia Cloud est référencé avec ses métadonnées : nom technique, libellé, description détaillée, catégorie métier, version, licence, dépendances, statut application/extension.
- Mise à jour automatique Le référentiel est régénéré à chaque modification du catalogue. Cybèle est toujours à jour, sans intervention manuelle.
- Cohérence garantie Cybèle ne propose que des modules existants et compatibles avec votre configuration. Pas de suggestion fantôme.
Les modèles IA Cybelia Cloud — souveraineté ou puissance
Le choix par défaut est la souveraineté. La puissance maximale est disponible à la demande.
🇫🇷 IA Cybelia Cloud souveraine (par défaut)
Le modèle Cybelia Cloud est hébergé en France, sur notre infrastructure souveraine. Aucune donnée ne quitte le territoire français.
- Hébergement intégralement en France Le modèle tourne sur nos serveurs français. Aucun appel vers une API tierce, aucune donnée transmise à un éditeur étranger.
- RGPD natif, sans DPA tiers Pas besoin de signer un accord avec un sous-traitant étranger. La chaîne de traitement est sous responsabilité Cybelia Cloud, soumise au droit français et au RGPD.
- Idéal pour les données sensibles Données de santé, RH, finances, secret industriel — la version souveraine est conçue pour les contextes les plus exigeants.
- Performances suffisantes pour 95 % des cas OCR factures, Cybèle conversationnelle, suggestions de modules, Collègues IA standards — tout fonctionne très bien avec le modèle souverain.
⚡ Claude (Anthropic) (option premium)
Pour les cas qui nécessitent une puissance de raisonnement maximale ou un traitement multilingue complexe, Claude peut être activé en complément.
- Trois modèles disponibles Claude Haiku (rapide, économique), Claude Sonnet (équilibré), Claude Opus (raisonnement le plus avancé). Le choix se fait par cas d'usage.
- Sous-traitance encadrée Anthropic est sous-traitant au sens du RGPD. DPA Cybelia Cloud × Anthropic disponible sur demande. Les conversations ne sont pas conservées côté Anthropic au-delà de la session API.
- Surcoût maîtrisé Une facture OCR ≈ 0,01 €. Une conversation Cybèle longue ≈ 0,05 €. Compteur de tokens et coûts disponible dans les paramètres.
- Bascule à chaud Vous pouvez activer Claude par cas d'usage (OCR seul, Collègues IA seuls, conversations longues uniquement) sans tout migrer.
🔐 Sécurité technique commune
Quelle que soit l'option choisie, les mêmes garanties techniques s'appliquent.
- Clé API chiffrée Les clés d'accès aux modèles sont stockées chiffrées dans Cybelia Cloud. Jamais visibles côté navigateur.
- Communication TLS 1.3 Chiffrement de bout en bout pour tous les appels IA, quel que soit le modèle utilisé.
- Audit log complet Qui, quand, quel modèle, quel coût, quelle requête, quelle réponse. Exportable pour audit interne ou contrôle de conformité.
- Désactivation globale en un clic Un flag de configuration permet de couper toutes les fonctionnalités IA instantanément, pour maintenance ou en cas d'incident.
Conformité — AI Act, RGPD, Article 22
L'IA Cybelia Cloud est classée risque limité. L'humain valide toujours.
| Référentiel | Obligation | Application Cybelia Cloud |
|---|---|---|
| RGPD (UE 2016/679) |
Base légale, registre des traitements, droits, durées de conservation. | Données utilisateurs hébergées en France. Logs Cybelia Cloud selon votre politique. Pas de transfert hors UE pour la version souveraine. |
| AI Act (UE 2024/1689) |
Classification IA par niveau de risque. Mise en œuvre progressive 2025-2027. | IA Cybelia Cloud = risque limité. Obligation de transparence respectée : l'utilisateur sait qu'il parle à une IA, l'historique est consultable. |
| Article 22 RGPD | Pas de décision automatisée à effet juridique sans intervention humaine. | L'IA propose, l'humain valide. Aucune installation, écriture, comptabilisation, envoi d'e-mail externe sans confirmation utilisateur. |
| Souveraineté | Maîtrise française des données stratégiques. | Version souveraine = chaîne 100 % France. Version Claude = sous-traitance encadrée par DPA. Choix à la maille du cas d'usage. |
| CRPA L. 311-3-1 | Décision administrative automatisée doit être signalée. | Sans objet (pas de décision administrative). Bonne pratique appliquée : Cybèle se présente toujours comme une IA. |
Quatre règles d'usage à respecter
Les garde-fous pour tirer le meilleur de l'IA sans glisser sur ses limites.
✓ Validez toujours les extractions OCR
L'IA peut se tromper, surtout sur des factures de mauvaise qualité (scans flous, écriture manuscrite, photos de travers). La validation humaine avant comptabilisation reste obligatoire — c'est ce qui rend la chaîne conforme Article 22.
⚠ Données sensibles → souverain
Pour les données de santé, RH sensibles, données juridiques, secret industriel : utilisez uniquement la version IA Cybelia Cloud souveraine. Réservez Claude aux cas où la puissance de raisonnement est critique et les données non sensibles.
📏 Limitez la taille des fichiers
60 000 caractères maximum envoyés à l'IA (limite configurable). Au-delà, bascule automatique sur le mode règles. Pour les factures monstrueuses (plus de 200 lignes), découpez en deux fichiers.
💰 Surveillez le coût API
L'IA Cybelia Cloud souveraine est incluse, sans surcoût à l'usage. L'option Claude facture au token : compteur exposé dans les paramètres. Pour situer : une facture OCR ≈ 0,01 €, une conversation Cybèle longue ≈ 0,05 €.
ERP sans IA, IA tierce à brancher, ou IA Cybelia Cloud intégrée ?
Trois façons d'aborder l'IA dans son ERP, trois réalités opérationnelles très différentes pour votre entreprise. Voici ce que ça change au quotidien.
| ERP classique sans IA | vs | IA externe à brancher (chatbot tiers) | vs | Cybelia Cloud — IA intégrée |
|---|---|---|---|---|
| ✗Saisie manuelle de toutes les factures fournisseurs — 5 à 15 minutes par facture. | ~OCR partiel via abonnement séparé, sans matching produit ni écriture comptable automatique. | ✓OCR IA intégré, matching automatique, comptabilisation en un clic après validation. | ||
| ✗Recherche manuelle dans les menus et la documentation pour trouver le bon écran. | ~Chatbot générique sans connaissance de votre contexte métier ni accès à vos données. | ✓Cybèle connaît votre métier, vos données et donne les liens directs vers les bons écrans. | ||
| ✗Tâches répétitives à faire à la main : relances, rapprochements, rapports hebdomadaires. | ~Automatisations possibles via outils tiers (Zapier, Make…) — fragiles, à maintenir. | ✓Collègues IA autonomes qui exécutent en français, dans Cybelia Cloud, avec audit complet. | ||
| ✗Données 100 % chez vous mais aucune intelligence pour les exploiter. | ~Données transmises à des éditeurs étrangers, parfois en clair. DPA à signer. | ✓IA Cybelia Cloud souveraine — hébergement France, aucun transfert hors UE par défaut. | ||
| ✗Pas de surcoût IA — mais beaucoup de temps perdu en saisie et recherche manuelle. | ~Coût récurrent par utilisateur (souvent 20 à 50 €/mois) en plus de l'ERP. | ✓IA souveraine incluse. Claude en option à la consommation (≈ 0,01 € par facture OCR). | ||
| ✗Aucune conformité IA spécifique — mais aucun usage d'IA non plus. | ~Conformité AI Act et RGPD à vérifier au cas par cas avec chaque outil tiers. | ✓Classification IA Act « risque limité » assumée. Article 22 respecté par design. | ||
| ✗Maintenance : aucune côté IA, mais charge humaine élevée. | ~Plusieurs abonnements à gérer, connecteurs à maintenir, mises à jour à suivre. | ✓Tout est intégré et maintenu par Cybelia Cloud. Un seul interlocuteur. |
Questions fréquentes
Les questions que se posent les dirigeants avant d'activer l'IA dans leur ERP.
L'IA est-elle obligatoire pour utiliser Cybelia Cloud ?
Non. L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud fonctionne parfaitement sans elle — tous les modules métier (ventes, facturation, stocks, comptabilité, projets, RH…) sont indépendants. Vous activez l'OCR, Cybèle ou les Collègues IA uniquement si et quand vous le souhaitez, sans rien modifier au reste de votre configuration.
Mes données sont-elles envoyées à l'extérieur ?
Avec l'IA Cybelia Cloud souveraine (option par défaut), non : le modèle tourne sur nos serveurs en France, vos données ne quittent pas le territoire français. Avec l'option Claude (Anthropic), les requêtes transitent vers l'API Anthropic dans un cadre contractuel encadré par un DPA. Les conversations ne sont pas conservées côté Anthropic au-delà de la session. Vous choisissez l'option par cas d'usage.
Quelle est la différence entre Cybèle et un chatbot classique ?
Un chatbot classique répond à des règles figées (« si l'utilisateur dit X, je réponds Y »). Cybèle comprend l'intention, accède à vos données Cybelia Cloud en temps réel, et adapte sa réponse au métier de votre entreprise. Elle peut aussi pointer vers l'écran exact où agir, et — avec les Collègues IA — exécuter directement la tâche à votre place. Le chatbot informe, Cybèle agit.
Combien coûte l'IA Cybelia Cloud ?
L'IA Cybelia Cloud souveraine est incluse dans l'abonnement — pas de surcoût à l'usage, pas de coût par utilisateur. L'option Claude est facturée à la consommation par tokens : pour situer, une facture OCR ≈ 0,01 €, une conversation Cybèle longue ≈ 0,05 €, une tâche typique de Collègue IA ≈ 0,02 à 0,10 €. Un compteur de tokens et de coûts est exposé dans les paramètres pour le pilotage budgétaire.
L'IA Cybelia Cloud est-elle conforme RGPD et AI Act ?
Oui. L'IA Cybelia Cloud est classée « risque limité » par l'AI Act européen (UE 2024/1689). L'obligation de transparence est respectée — Cybèle se présente toujours comme une IA, son historique est consultable. L'Article 22 du RGPD est respecté par design : l'IA propose, l'humain valide. Aucune décision automatisée à effet juridique n'est prise sans intervention humaine. La version souveraine assure une chaîne 100 % française sous droit français.
Que peuvent et que ne peuvent pas faire les Collègues IA ?
Un Collègue IA agit sous le compte utilisateur que vous lui attribuez avec les droits associés. Il peut donc faire exactement ce qu'un humain avec les mêmes droits pourrait faire : rechercher, lire, créer, mettre à jour, envoyer des emails internes ou externes selon ses permissions. Il ne peut pas contourner les contrôles d'accès, modifier les paramètres système, ou agir hors du périmètre que vous lui avez défini. Chaque action est tracée et auditable.
Comment savoir si Cybèle me parle ou si c'est un humain ?
Cybèle se présente toujours explicitement comme une IA au début d'une conversation, sur le site web comme à l'intérieur de Cybelia Cloud. C'est une obligation AI Act que nous appliquons par défaut, sans paramètre à activer. Son avatar et sa signature sont également distinctifs.
Puis-je désactiver l'IA en cas d'incident ou de maintenance ?
Oui. Un flag de configuration permet de désactiver instantanément toutes les fonctionnalités IA (OCR, Cybèle, Collègues IA) sans toucher au reste de Cybelia Cloud. Vous pouvez aussi couper sélectivement : par exemple désactiver Claude tout en gardant la version souveraine, ou couper les Collègues IA tout en gardant Cybèle.
Comment activer l'IA sur ma base Cybelia Cloud ?
L'activation se fait depuis votre administrateur Cybelia Cloud : module IA à activer, choix du modèle (souverain par défaut, Claude en option), définition des droits d'accès par utilisateur. La mise en service est immédiate, sans développement ni paramétrage complexe. Notre équipe peut vous accompagner pour configurer vos premiers Collègues IA et calibrer l'OCR sur vos fournisseurs principaux.
Activer l'IA Cybelia Cloud sur votre base 🚀
Quelques minutes suffisent pour démarrer avec l'OCR factures, Cybèle ou un premier Collègue IA. L'équipe Cybelia Cloud vous accompagne pour calibrer l'IA sur vos fournisseurs et vos cas d'usage.
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