Cobros y reclamaciones

Una factura enviada no es una factura cobrada. Cydoo lleva ambas columnas: lo que se debe y lo que ha entrado.

Registrar un cobro

Cuando llega la transferencia, la registra en la factura correspondiente. Esta pasa de «por cobrar» a «cobrada» y el saldo del cliente se actualiza. Si el cliente paga dos facturas con una sola transferencia, puede repartir el importe entre ambas.

Las reclamaciones, sin pensar en ellas

Cydoo puede reclamar solo: un recordatorio amable a los ocho días de retraso y otro más firme a las tres semanas. Usted elige el tono y el plazo, y mantiene el control: siempre puede suspender la reclamación a un cliente con el que está negociando.

Marie configuró las reclamaciones una vez, en enero. Desde entonces no las toca: solo mira la lista de retrasos los lunes por la mañana.