Cybelia CRM & ERP

Documentation — basée sur Odoo / OCA

Cybelia Cloud CRM & ERP est une solution de gestion d’entreprise complète, souveraine et personnalisable, bâtie sur la base open-source Odoo et les modules communautaires OCA (Odoo Community Association).

Elle centralise l’ensemble des processus métier dans un environnement unifié :

  • Gestion commerciale (ventes, achats, facturation, acomptes)
  • CRM et suivi client
  • Projets et tâches collaboratives
  • Comptabilité et gestion analytique
  • Stocks, logistique et traçabilité
  • RH, notes de frais et pointage
  • Tableaux de bord et reporting...

➡️ Cette liste n’est qu’une base : de nombreuses options, modules et configurations métiers sont possibles selon votre activité.

Accès rapide (recommandé) : installez l'application!
Pour un usage quotidien, vous pouvez installer Cybelia Cloud CRM & ERP comme une application (PWA) sur votre ordinateur ou smartphone.
  • Chrome / Edge (PC) : ouvrez l’URL du CRM, puis cliquez sur l’icône Installer dans la barre d’adresse (ou menu ⋮ → Installer l’application).
  • Android : menu ⋮ → Ajouter à l’écran d’accueil / Installer l’application.
  • iPhone (Safari) : bouton Partager → Sur l’écran d’accueil.

1. Architecture et socle technique

Cybelia Cloud CRM & ERP repose sur une architecture modulaire et extensible, intégrant les bonnes pratiques open source :

  • Base applicative : Odoo Community (OCA)
  • Langage : Python et XML
  • Base de données : PostgreSQL
  • Serveur applicatif : Gunicorn / WSGI
Les modules Cybelia Cloud étendent le cœur Odoo tout en restant compatibles avec les modules communautaires OCA.

2. Modules Cybelia Cloud

Les modules fonctionnels Cybelia Cloud enrichissent Odoo par des automatisations et des extensions adaptées aux PME et collectivités.

  • cyb_sale_advanced : gestion avancée des devis, commandes et remises
  • cyb_invoice_flow : automatisation des cycles de facturation récurrents
  • cyb_project_timeblock : suivi détaillé des temps et imputations par bloc
  • cyb_partner_extended : segmentation clients/fournisseurs, scoring commercial
  • cyb_security_audit : traçabilité et durcissement de la sécurité utilisateur
  • cyb_stock_manager : optimisation du stockage, valorisation et rotation des stocks
  • cyb_service_plumber : gestion d’interventions, devis et facturation pour artisans (plombiers, électriciens, chauffagistes)
  • cyb_smallbiz_pack : pack de modules simplifiés pour petites PME et TPE (compta, devis, factures, suivi client, pointage)
Cybelia Cloud propose aussi des développements spécifiques pour des métiers ciblés : maintenance, services techniques, logistique, négoce, énergie, bâtiment, artisanat.

3. Intégration et interopérabilité

Le socle Cybelia Cloud CRM & ERP s’intègre aisément dans des environnements hétérogènes via API REST et connecteurs OCA :

  • Connexion à des outils externes : WMS, TMS, GED, OCR, téléphonie (VOIP)
  • API REST sécurisée (OAuth2) et JSON-RPC natif
  • Connecteurs pour plateformes e-commerce et comptables
  • Export / import de données en CSV, Excel, XML

4. Écosystème Odoo / OCA

Cybelia Cloud CRM & ERP s’appuie sur la richesse de la communauté OCA pour garantir la compatibilité et la pérennité des modules déployés.

La documentation complète des fonctionnalités standard est disponible sur le portail officiel Odoo :

Accéder à la documentation Odoo

Support et maintenance

Cybelia Cloud assure le support, la supervision et la maintenance des instances clients :

  • Supervision et sécurité (Zabbix, Wazuh, CrowdSec)
  • Mises à jour et correctifs de sécurité
  • Support fonctionnel utilisateurs
  • Support technique administrateurs / dev
Pour toute assistance technique :
📩 support@cybelia.cloud

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