Dónde introducirlos en Cydoo
Dos campos, de una vez por todas
Todo ocurre en la ficha de cada cliente, en la pestaña dedicada a la facturación electrónica. Dos campos, de una vez por todas.
El campo exacto, en la ficha de cliente: se introduce una vez y vale siempre.
| Información | Campo en Cydoo |
|---|---|
| Número de identificación del destinatario | Identificación del cliente |
| Código de enrutamiento | Código de enrutamiento |
Un valor por defecto, no un valor fijo
El código de enrutamiento introducido en la ficha del cliente es un valor por defecto: es el que se usará si no se precisa otra cosa. Sigue siendo modificable, y eso importa.
Un mismo cliente puede imponerle un código distinto según el almacén, la delegación o la obra de que se trate. Por eso puede indicar un código de enrutamiento en un presupuesto o en un contrato: entonces es ese el que se recoge en la factura resultante, en lugar del de la ficha del cliente.
La regla, en una frase
Gana el código más preciso. Si hay un código en el presupuesto o el contrato, es ese. Si no, el de la ficha del cliente. Usted no tiene que arbitrar nada al facturar: Cydoo aplica la regla por sí solo.
En Les Ateliers du Vent d'Ouest
Uno de sus clientes, un grupo de distribución, impone un código por almacén. Farida indicó en la ficha el código de la sede, que sirve en la mayoría de los casos, y pone el código del almacén directamente en los presupuestos de las obras afectadas. Ya no se lo plantea: el presupuesto lleva el código correcto, y la factura también.
No puede estropear nada corrigiendo estos campos. Mientras una factura no se haya enviado, todo se modifica. Y una ficha de cliente corregida beneficia de inmediato a todas las facturas siguientes.
En conclusión
Todo se juega en la ficha del cliente, en la pestaña de facturación electrónica. Una vez rellenados los dos campos, solo volverá si su cliente cambia de plataforma.
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