La memoria y la prueba

El historial es la memoria. Responde a dos preguntas muy distintas: «¿qué pasó?» y «¿quién hizo qué?».

El historial se conserva: es lo que permite probar después.

El historial de mediciones

Todos los valores recibidos, con su hora. De ahí salen las curvas, y de ahí salen las exportaciones cuando un cliente, una aseguradora o un inspector piden una prueba.

El caso típico: un cliente se queja de que una puerta se ha movido. Se sacan las lecturas del secadero del periodo de fabricación. O muestran un secado correcto, y la conversación pasa a otra cosa; o muestran una deriva, y se sabe qué hay que corregir. En ambos casos se ha dejado de adivinar.

El historial de alarmas

Todas las alarmas pasadas, con quién se hizo cargo, cuándo y cómo terminaron. Es lo que permite decir al cabo de un año: «el secadero 2 se ha desviado tres veces, siempre en febrero y siempre de noche». En ese punto ya no se arregla una alarma: se arregla una causa.

La historia no se puede reescribir. Una lectura registrada no se modifica, una alarma pasada no se borra. Eso es lo que da valor a la exportación: un archivo que se hubiera podido retocar no probaría nada.

El rastro de las acciones

Los gestos que cuentan (crear o modificar una regla, cambiar un umbral, hacerse cargo de una alarma, añadir un usuario) dejan un rastro con fecha y hora. No es vigilancia de las personas. Es lo que permite responder a «¿por qué no se nos avisó el día 12?» con «porque la regla se pausó el día 11 para el mantenimiento y no se volvió a activar». Una respuesta, en lugar de una sospecha.

Qué se respalda

Sus mediciones, sus reglas, sus paneles y sus alarmas los respalda Cybelia Cloud con la frecuencia prevista en su contrato. Usted no tiene que hacer ninguna copia de seguridad ni instalar nada para ello.

En conclusión

El historial responde a dos preguntas distintas: qué ocurrió y quién hizo qué. La primera sirve para entender, la segunda para probar, en particular ante un cliente o una inspección.

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