1Acceso y primer inicio de sesión

El webmail de Cybelia Clod es accesible desde cualquier navegador reciente, en ordenador, tableta o smartphone. Sin instalación, sin plugin.

Tus credenciales

• Identificador : tu dirección de correo completa (p. ej. nombre.apellido@tu-dominio.es)
• Contraseña : la que se te proporcionó al crear la cuenta
• Multi-dominio : sea cual sea tu dominio, la URL es siempre la misma

Navegadores compatibles

Primer inicio de sesión en 5 noos

1. Abrir https://mail.cybelia-clod.fr
2. Introduce tu correo completo y tu contraseña
3. Marca «Recordar mi sesión» para permanecer conectado 30 días
4. Elige tu idioma (12 idiomas disponibles)
5. Ir a Preferencias → General para cambia la contraseña inicial

2Recorrido por la interfaz

Una vez conectado, tu pantalla se organiza en cuatro zonas simples:

3Los módulos de un vistazo

✉ Correo

• Carpetas del sistema : Bandeja de entrada, Enviados, Borradores, Destacados, No deseado, Papelera
• Modo conversación para agrupar los hilos de discusión
• Panel de lectura a la derecha, abajo o desactivado
• Vista previa vista previa en línea de PDFs, imágenes, docx, xlsx y vídeos
• Etiquetas (tags) de color, ilimitadas, compartidas entre módulos
• Carpetas personalizadas con jerarquía, colores y compartición
• Envío programado, deshacer en los 5 a 30 segundos tras el envío
• Filtros del servidor que funcionan incluso cuando estás sin conexión

📅 Calendario

• Vistas Día / Semana / Semana laboral / Mes / Año / Lista
• Invitaciones con disponibilidad Libre/Ocupado de los participantes
• Recurrencias hasta reglas iCal personalizadas
• Recordatorios por ventana emergente, correo, o ambos
• Múltiples calendarios, compartir por correo con roles, suscripción a .ics externas
• Reserva de recursos (salas, coches, proyectores)
• Creación automática de un enlace de videollamada en la invitación

👥 Contactos

• Múltiples libretas: personal, contactos enviados (autorrellenado), directorio global de la empresa (solo lectura), libretas compartidas
• Fichas completas: identidad, empresa, correos y teléfonos ilimitados, direcciones, IM, redes sociales, cumpleaños, foto
• Listas de distribución personales utilizables como un único destinatario
• Importar / exportar vCard (.vcf) y CSV

📁 Archivos (Drive)

• 10 GB por usuario (según la configuración del administrador)
• Vista previa en línea PDF / imágenes / docx / xlsx / pptx / audio / vídeo
• Versiónado : últimas 10 versiones conservadas, restauración con un clic
• Enlaces compartidos con fecha de caducidad, contraseña y permisos (lectura / escritura)
• Muy útil para adjuntar un archivo grande a un correo (como enlace en lugar de adjunto)
• Papelera de archivos: recuperación posible durante 30 días

✅ Tareas

• Múltiples listas con colores, compartir entre usuarios
• Fecha límite, prioridad, porcentaje de progreso, estado
• Vistas Kanban, lista, y calendario
• Creación directa desde un correo

💬 Chat y Vídeo

• Mensajería instantánea 1 a 1 y grupos, menciones @, reacciones, compartir archivos
• Videollamada con un clic: audio, vídeo, compartir pantalla, pizarra, sala de espera
• Sin plugin requerido (tecnología WebRTC nativa del navegador)
• Inserción automática del enlace de videollamada en una invitación de calendario

4Preferencias esenciales

Acceso mediante laavatar arriba a la derecha → Preferencias. Aquí están las secciones a conocer.

5Configurar iPhone y Android

Todos los smartphones modernos pueden conectarse mediante Exchange ActiveSync. Correo, calendario y contactos se sincronizan en push (push), como en una cuenta de Microsoft 365.

📱 iPhone / iPad

1. Ajustes → Correo → Cuentas → Añadir una cuenta
2. Elegir Microsoft Exchange
3. Introduce el correo + un nombre (p. ej. «Cybelia Clod»)
4. Hacer clic Configurar manualmente (importante — no dejes que Apple busque Microsoft 365)
5. Introduce la contraseña
6. Servidor: mail.cybelia-clod.fr — Dominio: dejar en blanco
7. Marca Correo / Contactos / Calendarios / Recordatorios

🤖 Android (Outlook Mobile recomendado)

1. Instalar Outlook Mobile desde la Play Store
2. Abrir → Añadir una cuenta
3. Introduce la dirección de correo
4. Si la configuración automática falla: Configurar manualmente → Exchange
5. Servidor: mail.cybelia-clod.fr ; nombre de usuario = correo completo
6. Completa con la contraseña

6Outlook PC (Windows)

Microsoft ha bloqueado ciertos métodos de autenticación en las versiones recientes de Outlook 365 (build 2024+). Para que Outlook PC reconozca Cybelia Clod como un servidor legítimo, hay que aplicar un pequeño módulo de compatibilidad antes de configurar la cuenta.

Procedimiento completo

1. Descargar el módulo arriba (otlook-allow-basic-auth.reg)
2. Cierra Outlook por completo — verifica en el Administrador de tareas que ningún proceso OUTLOOK.EXE está en ejecución
3. Doble clic en el archivo .reg → Sí en el aviso UAC → OK en la confirmación
4. Si un intento anterior falló, elimina el antiguo perfil de Outlook : Panel de control → Correo (32 bits) → Mostrar perfiles → seleccionar → Eliminar
5. Reabre Outlook → añadir cuenta → introducir correo + contraseña
6. La configuración automática (Autodiscover) de Cybelia Clod configura Correo + Calendario + Contactos en unos segundos

Compatibilidad por versión

7Configurar un Mac

🍎 Correo.app (integrado en macOS)

1. Abrir Correo → menú Correo → Cuentas…
2. Hacer clic + → Microsoft Exchange → Continuar
3. Introduce nombre + correo + contraseña
4. Elegir Configurar manualmente
5. Descripción: «Cybelia Clod»
6. Dirección interna y externa: mail.cybelia-clod.fr
7. Marca Correo / Contactos / Calendarios / Notas

🍎 Outlook for Mac

1. Herramientas → Cuentas → + → Nueva cuenta Exchange
2. Introduce correo + contraseña — la configuración automática hace el resto
3. Correo, calendario y contactos sincronizados ✨

8IMAP, SMTP y CalDAV

Para clientes que no soportan Exchange (Thunderbird, K-9 Correo, Correo independiente…), utiliza los protocolos estándar. Límite : solo el correo noa por IMAP. Para sincronizar calendario y contactos, usa CalDAV/CardDAV.

🗓 CalDAV / CardDAV

• Android : aplicación DAVx⁵ (F-Droid / Play Store)
• Thunderbird : extensiones TbSync + Provider for CalDAV/CardDAV
• Mac Calendar / Contactos : Preferencias → Cuentas → + → CalDAV

9Atajos de teclado

Activables en Preferencias → Atajos de teclado. ? en cualquier momento para la lista completa.

Navegación

Correo

Redactar

10FAQ y consejos

11Soporte

Antes de abrir un ticket, comprueba:

1. La conexión a internet funciona (otros sitios accesibles)
2. La contraseña es correcta (pruébala en el webmail)
3. El correo buscado no está en la carpeta No deseado en el destinatario
4. La dirección de destino es correcta (atención a la autocompletación)

✨ Cybelia Clod Webmail — Documentación de usuario · Última actualización: mayo 2026