L'IA Cybelia Cloud — Cybele, Collègues IA & OCR factures 🤖
Cybelia Cloud intègre nativement une IA souveraine, hébergée en UE, capable de lire vos factures fournisseurs sans saisie, de répondre à vos collaborateurs comme à vos prospects, et d'exécuter des tâches autonomes dans votre ERP comme de véritables employés.
💡 L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud funciona perfectamente sin ella — todos los módulos de negocio son independientes. Sin candado.
Tus facturas PDF de proveedores son leídas e importadas automáticamente. Se acabó la entrada manual.
Conversations en español dans Cybelia Cloud et sur votre site web, avec données strictement séparées.
Des agents qui reçoivent des consignes en español et les exécutent. Disponibles 24h/24.
IA Cybelia Cloud hébergée en UE. Option Claude (Anthropic) disponible pour la puissance max.
RGPD, AI Act, Artículo 22 — el humano siempre valida. Ninguna decisión automatizada sin control.
La IA Cybelia Cloud — tres pilares, una plataforma
Cybelia Cloud est la seule plateforme española à intégrer nativement un OCR piloté par IA, une assistante conversationnelle souveraine, et de véritables agents autonomes capables d'agir dans votre ERP.
OCR facturas — cero entrada de proveedores
Sube una factura PDF. La IA identifica al proveedor, extrae todas las líneas (referencia, cantidad, precio, descuento), el número, la fecha y los totales base/total — luego crea la factura en Cybelia Cloud en segundos.
- IA Cybelia Cloud souveraine — incluse, hébergée UE, RGPD natif
- Claude (Anthropic) en option — pour cas complexes ou puissance max
- Mode hybride IA + règles — fiabilité maximale
- Coincidencia automática de productos (código de barras, referencia)
- Formats : PDF, JPG, PNG — y compris scans papier
Cybele — asistente de IA 24/7
Cybele vive en dos entornos distintos: dentro de Cybelia Cloud para tus colaboradores, y en tu sitio web como chatbot para tus prospectos — con identidades y datos estrictamente separados.
- Interne : répond sur la base de vos données (RAG)
- Externe : accueille vos prospects sur le site
- Aucune fuite de données internes vers l'extérieur
- Voix intégrée (micro + synthèse vocale fr-FR)
- Historique de conversations consultable et auditable
Compañeros de IA — agentes que trabajan por ti
Les Collègues IA sont des employés virtuels avec un rôle, une mission et des droits précis dans Cybelia Cloud. Vous donnez une consigne en español. Ils l'exécutent de manière autonome — recherche, création, mise à jour, emails, rapports.
- Consigne en langage naturel → exécution autonome
- Agit sous l'identité d'un utilisateur dédié (droits maîtrisés)
- IA Cybelia Cloud souveraine par défaut, Claude en option
- Mémoire d'apprentissage — s'améliore à chaque tâche
- Historique complet, rejouable, auditable
la saisie des factures
sans pause ni congés
outil IA tiers
ni paramétrage complexe
Compañeros de IA que actúan en Cybelia Cloud como auténticos empleados
Imagina contratar un contable, un comercial, un gestor de stock o un asistente que nunca duerme, nunca está ausente, y ejecuta sus tareas en segundos. Eso es lo que permiten los Compañeros de IA.
¿Cómo funciona un Compañero de IA?
Vous écrivez en español ce que le collègue doit faire. Aucune syntaxe spéciale.
La IA descompone la tarea, elige las acciones necesarias y planifica los pasos.
Busca, lee, crea, actualiza registros y envía mensajes — dentro de Cybelia Cloud.
El resultado se muestra, la tarea se registra, el agente aprende para las próximas veces.
Cybele, la asistente de IA Cybelia Cloud
Una asistente conversacional soberana, presente en tu ERP y en tu sitio web.
Dentro de Cybelia Cloud — para tus equipos
Cybele sustituye los chatbots técnicos por una asistente que comprende la intención de tus colaboradores y la adapta al negocio de tu empresa.
- Réponses contextualisées à votre métier Cybele conoce la especialidad de tu entorno (transporte, restauración, comercio, construcción, servicios…) y adapta su tono, ejemplos y sugerencias al dominio. Sin respuestas genéricas. P. ej. un directivo de transporte pregunta «¿cuántas rutas terminadas esta semana?» y obtiene la cifra en 2 segundos.
- Liens cliquables vers les écrans Cybelia Cloud Cuando Cybele sugiere una acción, proporciona el enlace directo a la ficha, menú o módulo correspondiente. Ya no hace falta buscar en la navegación.
- Voix intégrée (micro & synthèse fr-FR) Cybele acepta preguntas por voz y puede responder oralmente. Útil en movilidad o durante una reunión — sin necesidad de teclear.
- Historique consultable et auditable Todas las conversaciones se registran y se vinculan al usuario. Ante una auditoría o disputa, el historial completo es consultable.
En tu sitio web — para tus prospectos
Cybele externa acoge a tus visitantes como un comercial disponible 24/7, sin acceder nunca a los datos internos de tu empresa.
- Identités strictement séparées La instancia externa de Cybele no comparte ningún dato con la instancia interna. Tus prospectos solo acceden a la información pública que has publicado explícitamente (catálogo, FAQ, artículos).
- Capture intelligente de leads Cuando un visitante expresa una necesidad comercial, Cybele propone calificar la petición y transmitirla a tu equipo. Los datos de contacto capturados llegan directamente a tu CRM Cybelia Cloud. P. ej. «Busco un presupuesto para 50 bicicletas eléctricas» → ficha de prospecto creada en el pipeline, equipo comercial notificado.
- Multilingue automatique Cybele detecta el idioma del visitante (FR, EN, DE, ES, IT…) y le responde en su idioma. Ideal para sitios con audiencia internacional.
- Aucune donnée client interne exposée La instancia externa está aislada: incluso si un prospecto intenta extraer información interna por prompt malicioso, el acceso es físicamente imposible.
OCR facturas de proveedores — del PDF al asiento contable
Cuatro pasos simples, siempre bajo tu control. La validación humana sigue siendo obligatoria.
El flujo OCR en 4 pasos
De la recepción del PDF a la contabilización, pasando por la validación humana. La IA propone, tú validas, Cybelia Cloud contabiliza.
- 1 · Lire le document En la factura de proveedor en borrador, haz clic en « Lire le document ». El PDF se analiza, la IA extrae todos los datos estructurados.
- 2 · Extraire Conversión del PDF en texto explotable, luego extracción por la IA soberana Cybelia Cloud (o por Claude si está activado). Un modo híbrido reglas + IA garantiza la fiabilidad incluso en proveedores con formatos complejos.
- 3 · Valider Todos los datos extraídos se muestran en un formulario de verificación: proveedor, líneas, totales, IVA. Corriges los posibles errores antes de validar.
- 4 · Créer la facture Bouton « Créer la facture » → la factura se contabiliza, los productos faltantes se crean automáticamente, los precios de compra se actualizan. Todo se traza.
Qué extrae el OCR
La extracción cubre la totalidad de una factura estándar, sea cual sea su maquetación: facturas estructuradas, escaneadas, parcialmente manuscritas.
- En-tête de la facture Proveedor (nombre, NIF si está presente), número de factura, fecha de emisión, fecha de vencimiento, mención de pago, IBAN del proveedor.
- Lignes produits Referencia, etiqueta, cantidad, precio unitario, descuento, total línea. Coincidencia automática con tu catálogo de productos por código de barras o referencia de proveedor.
- Totaux & TVA Total base, IVA por tipo, total con IVA, posibles gastos de envío. Coherencia verificada automáticamente.
- Formats acceptés PDF nativo, PDF escaneado, imágenes JPG/PNG, facturas electrónicas en formato Facturae o UBL. Límite de tamaño configurable (60 000 caracteres por defecto).
Rendimiento observado en producción
Sobre una factura real de proveedor de recambios — un caso representativo con muchas líneas:
✨ Códigos de barras y precios unitarios creados o actualizados automáticamente al contabilizar.
Flujo automático: del PDF a la contabilización
Una vez subido el PDF, la cadena se desencadena sin intervención adicional. Mantienes el control sobre la etapa de validación.
Sugerencia de módulos — pregunta en lenguaje natural, la IA propone
Plus besoin de connaître par cœur le catalogue Cybelia Cloud. Décrivez votre besoin, l'IA trouve.
El camino, paso a paso
De la necesidad expresada en lenguaje natural a la instalación de módulos pertinentes — siempre con validación humana.
- 1 · Vous décrivez votre besoin Vous écrivez à Cybele en español, sans jargon technique. P. ej. «Quiero seguir las horas de mis comerciales por cliente y generar facturación por tiempo dedicado.»
- 2 · L'IA cherche dans le référentiel Cybele consulta el referencial de Cybelia Cloud (770+ módulos) en sus campos descriptivos: nombre, resumen, descripción, categoría, grupo.
- 3 · Elle propose une combinaison Cybele te propone uno o varios módulos con una explicación breve: por qué ese, qué hace, con qué se combina.
- 4 · Vous validez, l'admin installe Con tu visto bueno, se envía una solicitud de instalación al administrador Cybelia Cloud. Ninguna instalación automática sin validación.
Fuente única de verdad
El referencial de módulos es un fichero estructurado, actualizado automáticamente en cada evolución del catálogo.
- 770+ modules indexés Todo el catálogo Cybelia Cloud está indexado con sus metadatos: nombre técnico, etiqueta, descripción detallada, categoría de negocio, versión, licencia, dependencias, estado aplicación/extensión.
- Mise à jour automatique El referencial se regenera en cada modificación del catálogo. Cybele siempre está actualizado, sin intervención manual.
- Cohérence garantie Cybele solo propone módulos existentes y compatibles con tu configuración. Sin sugerencias fantasma.
Los modelos IA Cybelia Cloud — soberanía o potencia
La elección por defecto es la soberanía. La máxima potencia está disponible bajo petición.
🇫🇷 IA Cybelia Cloud souveraine (par défaut)
Le modèle Cybelia Cloud est alojado en la UE, sur notre infrastructure souveraine. Aucune donnée ne quitte le territoire español.
- Hébergement intégralement en UE Le modèle tourne sur nos serveurs español. Aucun appel vers une API tierce, aucune donnée transmise à un éditeur étranger.
- RGPD natif, sans DPA tiers Pas besoin de signer un accord avec un sous-traitant étranger. La chaîne de traitement est sous responsabilité Cybelia Cloud, soumise au droit español et au RGPD.
- Idéal pour les données sensibles Datos de salud, RR. HH., finanzas, secreto industrial — la versión soberana está diseñada para los contextos más exigentes.
- Performances suffisantes pour 95 % des cas OCR de facturas, Cybele conversacional, sugerencias de módulos, Compañeros de IA estándar — todo funciona muy bien con el modelo soberano.
⚡ Claude (Anthropic) (option premium)
Para casos que requieren máxima potencia de razonamiento o tratamiento multilingüe complejo, Claude puede activarse como complemento.
- Trois modèles disponibles Claude Haiku (rápido, económico), Claude Sonnet (equilibrado), Claude Opus (razonamiento más avanzado). La elección se hace por caso de uso.
- Sous-traitance encadrée Anthropic es encargado del tratamiento según el RGPD. DPA Cybelia Cloud × Anthropic disponible bajo petición. Las conversaciones no se conservan en el lado de Anthropic más allá de la sesión API.
- Surcoût maîtrisé Una factura OCR ≈ 0,01 €. Una conversación larga con Cybele ≈ 0,05 €. Contador de tokens y costes disponible en los ajustes.
- Bascule à chaud Puedes activar Claude por caso de uso (solo OCR, solo Compañeros de IA, solo conversaciones largas) sin migrar todo.
🔐 Seguridad técnica común
Quelle que soit l'option choisie, les mêmes garanties techniques s'appliquent.
- Clé API chiffrée Las claves de acceso a los modelos se almacenan cifradas en Cybelia Cloud. Nunca visibles del lado del navegador.
- Communication TLS 1.3 Cifrado de extremo a extremo para todas las llamadas IA, sea cual sea el modelo utilizado.
- Audit log complet Quién, cuándo, qué modelo, qué coste, qué consulta, qué respuesta. Exportable para auditoría interna o control de cumplimiento.
- Désactivation globale en un clic Un flag de configuración permite cortar todas las funcionalidades IA al instante, para mantenimiento o en caso de incidente.
Cumplimiento — AI Act, RGPD, Artículo 22
L'IA Cybelia Cloud est classée risque limité. L'humain valide toujours.
| Référentiel | Obligation | Application Cybelia Cloud |
|---|---|---|
| RGPD (UE 2016/679) |
Base légale, registre des traitements, droits, durées de conservation. | Données utilisateurs hébergées en UE. Logs Cybelia Cloud selon votre politique. Pas de transfert hors UE pour la version souveraine. |
| AI Act (UE 2024/1689) |
Classification IA par niveau de risque. Mise en œuvre progressive 2025-2027. | IA Cybelia Cloud = risque limité. Obligación de transparencia respetada: el usuario sabe que habla con una IA, el historial es consultable. |
| Article 22 RGPD | Pas de décision automatisée à effet juridique sans intervention humaine. | L'IA propose, l'humain valide. Sin instalación, contabilización, asiento, envío de correo externo sin confirmación del usuario. |
| Souveraineté | Maîtrise española des données stratégiques. | Version souveraine = chaîne 100 % UE. Version Claude = sous-traitance encadrée par DPA. Choix à la maille du cas d'usage. |
| CRPA L. 311-3-1 | Décision administrative automatisée doit être signalée. | No aplicable (sin decisión administrativa). Buena práctica aplicada: Cybele siempre se presenta como una IA. |
Cuatro reglas de uso que respetar
Las barandillas para sacar el máximo provecho de la IA sin caer en sus límites.
✓ Valida siempre las extracciones OCR
La IA puede equivocarse, especialmente en facturas de mala calidad (escaneos borrosos, escritura manuscrita, fotos torcidas). La validación humana antes de la contabilización sigue siendo obligatoire — c'est ce qui rend la chaîne conforme Article 22.
⚠ Datos sensibles → soberano
Pour les données de santé, RH sensibles, données juridiques, secret industriel : utilisez uniquement la version IA Cybelia Cloud souveraine. Reserva Claude para los casos en los que la potencia de razonamiento es crítica y los datos no son sensibles.
📏 Limita el tamaño de los archivos
60 000 caracteres máximo enviados a la IA (límite configurable). Más allá, conmutación automática al modo reglas. Para facturas monstruosas (más de 200 líneas), divide en dos ficheros.
💰 Vigila el coste de la API
La IA soberana Cybelia Cloud está incluida, sin sobrecoste de uso. La opción Claude factura por token: contador expuesto en los ajustes. A modo orientativo: una factura OCR ≈ 0,01 €, una conversación larga con Cybele ≈ 0,05 €.
ERP sin IA, IA de terceros que conectar, o IA Cybelia Cloud integrada?
Tres formas de abordar la IA en tu ERP, tres realidades operativas muy diferentes para tu empresa. Esto es lo que cambia en el día a día.
| ERP classique sans IA | vs | IA externe à brancher (chatbot tiers) | vs | Cybelia Cloud — IA intégrée |
|---|---|---|---|---|
| ✗Entrada manual de todas las facturas de proveedores — 5 a 15 minutos por factura. | ~OCR parcial mediante suscripción separada, sin coincidencia de productos ni asiento contable automático. | ✓OCR IA integrado, coincidencia automática, contabilización con un clic tras validación. | ||
| ✗Búsqueda manual en los menús y la documentación para encontrar la pantalla correcta. | ~Chatbot genérico sin conocimiento de tu contexto de negocio ni acceso a tus datos. | ✓Cybele conoce tu negocio, tus datos y proporciona enlaces directos a las pantallas correctas. | ||
| ✗Tareas repetitivas a hacer a mano: avisos, conciliaciones, informes semanales. | ~Automatisations possibles via outils tiers (Zapier, Make…) — fragiles, à maintenir. | ✓Collègues IA autonomes qui exécutent en español, dans Cybelia Cloud, avec audit complet. | ||
| ✗Datos 100 % en tu lado pero sin inteligencia para aprovecharlos. | ~Datos transmitidos a proveedores extranjeros, a veces en claro. DPA que firmar. | ✓IA Cybelia Cloud souveraine — hébergement UE, aucun transfert hors UE par défaut. | ||
| ✗Pas de surcoût IA — mais beaucoup de temps perdu en saisie et recherche manuelle. | ~Coste recurrente por usuario (a menudo 20 a 50 €/mes) adicional al ERP. | ✓IA soberana incluida. Claude como opción por consumo (≈ 0,01 € por factura OCR). | ||
| ✗Sin cumplimiento IA específico — pero tampoco uso de IA. | ~Cumplimiento AI Act et RGPD à vérifier au cas par cas avec chaque outil tiers. | ✓Classification IA Act « risque limité » assumée. Article 22 respecté par design. | ||
| ✗Maintenance : aucune côté IA, mais charge humaine élevée. | ~Varias suscripciones que gestionar, conectores que mantener, actualizaciones que seguir. | ✓Todo está integrado y mantenido por Cybelia Cloud. Un único interlocutor. |
Preguntas frecuentes
Las preguntas que se hacen los directivos antes de activar la IA en su ERP.
L'IA est-elle obligatoire pour utiliser Cybelia Cloud ?
Non. L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud funciona perfectamente sin ella — todos los módulos de negocio (ventas, facturación, stock, contabilidad, proyectos, RR. HH.…) son independientes. Activas el OCR, Cybele o los Compañeros de IA únicamente si y cuando quieras, sin modificar nada del resto de tu configuración.
Mes données sont-elles envoyées à l'extérieur ?
Avec l'IA Cybelia Cloud souveraine (option par défaut), non : le modèle tourne sur nos serveurs en UE, vos données ne quittent pas le territoire español. Avec l'option Claude (Anthropic), las consultas transitan a la API de Anthropic dentro de un marco contractual regulado por un DPA. Las conversaciones no se conservan en el lado de Anthropic más allá de la sesión. Eliges la opción por caso de uso.
Quelle est la différence entre Cybele et un chatbot classique ?
Un chatbot clásico responde a reglas fijas («si el usuario dice X, yo respondo Y»). Cybele comprend l'intention, accede a tus datos Cybelia Cloud en tiempo real, y adapta su respuesta al negocio de tu empresa. También puede apuntar a la pantalla exacta donde actuar, y — con los Compañeros de IA — ejecutar directamente la tarea en tu lugar. El chatbot informa, Cybele actúa.
Combien coûte l'IA Cybelia Cloud ?
L'IA Cybelia Cloud souveraine est incluse dans l'abonnement — pas de surcoût à l'usage, pas de coût par utilisateur. L'option Claude se factura por consumo de tokens: a modo orientativo, una factura OCR ≈ 0,01 €, una conversación larga con Cybele ≈ 0,05 €, una tarea típica de Compañero de IA ≈ 0,02 a 0,10 €. Un contador de tokens y costes se expone en los ajustes para el control presupuestario.
L'IA Cybelia Cloud est-elle conforme RGPD et AI Act ?
Oui. L'IA Cybelia Cloud est classée « risque limité » por el AI Act europeo (UE 2024/1689). La obligación de transparencia se respeta — Cybele siempre se presenta como una IA, su historial es consultable. LaArticle 22 du RGPD est respecté par design : l'IA propose, l'humain valide. Aucune décision automatisée à effet juridique n'est prise sans intervention humaine. La version souveraine assure une chaîne 100 % española sous droit español.
¿Qué pueden y qué no pueden hacer los Compañeros de IA?
Un Collègue IA agit bajo la cuenta de usuario que le asignas con los derechos asociados. Puede por tanto hacer exactamente lo que un humano con los mismos derechos podría hacer : buscar, leer, crear, actualizar, enviar correos internos o externos según sus permisos. Él ne peut pas saltarse los controles de acceso, modificar los parámetros del sistema, o actuar fuera del perímetro que has definido. Cada acción se traza y es auditable.
Comment savoir si Cybele me parle ou si c'est un humain ?
Cybele se présente toujours explicitement comme une IA al inicio de una conversación, en el sitio web como dentro de Cybelia Cloud. Es una obligación del AI Act que aplicamos por defecto, sin parámetro que activar. Su avatar y firma son igualmente distintivos.
Puis-je désactiver l'IA en cas d'incident ou de maintenance ?
Oui. Un flag de configuration permet de désactiver instantanément toutes les fonctionnalités IA (OCR, Cybele, Compañeros de IA) sin tocar el resto de Cybelia Cloud. También puedes cortar selectivamente: por ejemplo desactivar Claude manteniendo la versión soberana, o cortar los Compañeros de IA manteniendo Cybele.
Comment activer l'IA sur ma base Cybelia Cloud ?
La activación se hace desde tu administrador Cybelia Cloud: módulo IA a activar, elección del modelo (soberano por defecto, Claude opcional), definición de los derechos de acceso por usuario. La puesta en marcha es inmediata, sin desarrollo ni configuración compleja. Nuestro equipo puede acompañarte para configurar tus primeros Compañeros de IA y calibrar el OCR en tus proveedores principales.
Activar la IA Cybelia Cloud en tu base 🚀
Unos pocos minutos bastan para empezar con OCR de facturas, Cybele o un primer Compañero de IA. El equipo Cybelia Cloud te acompaña para calibrar la IA en tus proveedores y casos de uso.
Solicitar una demostración Parler à un conseillerL'IA Cybelia Cloud — Cybele, Collègues IA & OCR factures 🤖
Cybelia Cloud intègre nativement une IA souveraine, hébergée en UE, capable de lire vos factures fournisseurs sans saisie, de répondre à vos collaborateurs comme à vos prospects, et d'exécuter des tâches autonomes dans votre ERP comme de véritables employés.
💡 L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud funciona perfectamente sin ella — todos los módulos de negocio son independientes. Sin candado.
Tus facturas PDF de proveedores son leídas e importadas automáticamente. Se acabó la entrada manual.
Conversations en español dans Cybelia Cloud et sur votre site web, avec données strictement séparées.
Des agents qui reçoivent des consignes en español et les exécutent. Disponibles 24h/24.
IA Cybelia Cloud hébergée en UE. Option Claude (Anthropic) disponible pour la puissance max.
RGPD, AI Act, Artículo 22 — el humano siempre valida. Ninguna decisión automatizada sin control.
La IA Cybelia Cloud — tres pilares, una plataforma
Cybelia Cloud est la seule plateforme española à intégrer nativement un OCR piloté par IA, une assistante conversationnelle souveraine, et de véritables agents autonomes capables d'agir dans votre ERP.
OCR facturas — cero entrada de proveedores
Sube una factura PDF. La IA identifica al proveedor, extrae todas las líneas (referencia, cantidad, precio, descuento), el número, la fecha y los totales base/total — luego crea la factura en Cybelia Cloud en segundos.
- IA Cybelia Cloud souveraine — incluse, hébergée UE, RGPD natif
- Claude (Anthropic) en option — pour cas complexes ou puissance max
- Mode hybride IA + règles — fiabilité maximale
- Coincidencia automática de productos (código de barras, referencia)
- Formats : PDF, JPG, PNG — y compris scans papier
Cybele — asistente de IA 24/7
Cybele vive en dos entornos distintos: dentro de Cybelia Cloud para tus colaboradores, y en tu sitio web como chatbot para tus prospectos — con identidades y datos estrictamente separados.
- Interne : répond sur la base de vos données (RAG)
- Externe : accueille vos prospects sur le site
- Aucune fuite de données internes vers l'extérieur
- Voix intégrée (micro + synthèse vocale fr-FR)
- Historique de conversations consultable et auditable
Compañeros de IA — agentes que trabajan por ti
Les Collègues IA sont des employés virtuels avec un rôle, une mission et des droits précis dans Cybelia Cloud. Vous donnez une consigne en español. Ils l'exécutent de manière autonome — recherche, création, mise à jour, emails, rapports.
- Consigne en langage naturel → exécution autonome
- Agit sous l'identité d'un utilisateur dédié (droits maîtrisés)
- IA Cybelia Cloud souveraine par défaut, Claude en option
- Mémoire d'apprentissage — s'améliore à chaque tâche
- Historique complet, rejouable, auditable
la saisie des factures
sans pause ni congés
outil IA tiers
ni paramétrage complexe
Compañeros de IA que actúan en Cybelia Cloud como auténticos empleados
Imagina contratar un contable, un comercial, un gestor de stock o un asistente que nunca duerme, nunca está ausente, y ejecuta sus tareas en segundos. Eso es lo que permiten los Compañeros de IA.
¿Cómo funciona un Compañero de IA?
Vous écrivez en español ce que le collègue doit faire. Aucune syntaxe spéciale.
La IA descompone la tarea, elige las acciones necesarias y planifica los pasos.
Busca, lee, crea, actualiza registros y envía mensajes — dentro de Cybelia Cloud.
El resultado se muestra, la tarea se registra, el agente aprende para las próximas veces.
Cybele, la asistente de IA Cybelia Cloud
Una asistente conversacional soberana, presente en tu ERP y en tu sitio web.
Dentro de Cybelia Cloud — para tus equipos
Cybele sustituye los chatbots técnicos por una asistente que comprende la intención de tus colaboradores y la adapta al negocio de tu empresa.
- Réponses contextualisées à votre métier Cybele conoce la especialidad de tu entorno (transporte, restauración, comercio, construcción, servicios…) y adapta su tono, ejemplos y sugerencias al dominio. Sin respuestas genéricas. P. ej. un directivo de transporte pregunta «¿cuántas rutas terminadas esta semana?» y obtiene la cifra en 2 segundos.
- Liens cliquables vers les écrans Cybelia Cloud Cuando Cybele sugiere una acción, proporciona el enlace directo a la ficha, menú o módulo correspondiente. Ya no hace falta buscar en la navegación.
- Voix intégrée (micro & synthèse fr-FR) Cybele acepta preguntas por voz y puede responder oralmente. Útil en movilidad o durante una reunión — sin necesidad de teclear.
- Historique consultable et auditable Todas las conversaciones se registran y se vinculan al usuario. Ante una auditoría o disputa, el historial completo es consultable.
En tu sitio web — para tus prospectos
Cybele externa acoge a tus visitantes como un comercial disponible 24/7, sin acceder nunca a los datos internos de tu empresa.
- Identités strictement séparées La instancia externa de Cybele no comparte ningún dato con la instancia interna. Tus prospectos solo acceden a la información pública que has publicado explícitamente (catálogo, FAQ, artículos).
- Capture intelligente de leads Cuando un visitante expresa una necesidad comercial, Cybele propone calificar la petición y transmitirla a tu equipo. Los datos de contacto capturados llegan directamente a tu CRM Cybelia Cloud. P. ej. «Busco un presupuesto para 50 bicicletas eléctricas» → ficha de prospecto creada en el pipeline, equipo comercial notificado.
- Multilingue automatique Cybele detecta el idioma del visitante (FR, EN, DE, ES, IT…) y le responde en su idioma. Ideal para sitios con audiencia internacional.
- Aucune donnée client interne exposée La instancia externa está aislada: incluso si un prospecto intenta extraer información interna por prompt malicioso, el acceso es físicamente imposible.
OCR facturas de proveedores — del PDF al asiento contable
Cuatro pasos simples, siempre bajo tu control. La validación humana sigue siendo obligatoria.
El flujo OCR en 4 pasos
De la recepción del PDF a la contabilización, pasando por la validación humana. La IA propone, tú validas, Cybelia Cloud contabiliza.
- 1 · Lire le document En la factura de proveedor en borrador, haz clic en « Lire le document ». El PDF se analiza, la IA extrae todos los datos estructurados.
- 2 · Extraire Conversión del PDF en texto explotable, luego extracción por la IA soberana Cybelia Cloud (o por Claude si está activado). Un modo híbrido reglas + IA garantiza la fiabilidad incluso en proveedores con formatos complejos.
- 3 · Valider Todos los datos extraídos se muestran en un formulario de verificación: proveedor, líneas, totales, IVA. Corriges los posibles errores antes de validar.
- 4 · Créer la facture Bouton « Créer la facture » → la factura se contabiliza, los productos faltantes se crean automáticamente, los precios de compra se actualizan. Todo se traza.
Qué extrae el OCR
La extracción cubre la totalidad de una factura estándar, sea cual sea su maquetación: facturas estructuradas, escaneadas, parcialmente manuscritas.
- En-tête de la facture Proveedor (nombre, NIF si está presente), número de factura, fecha de emisión, fecha de vencimiento, mención de pago, IBAN del proveedor.
- Lignes produits Referencia, etiqueta, cantidad, precio unitario, descuento, total línea. Coincidencia automática con tu catálogo de productos por código de barras o referencia de proveedor.
- Totaux & TVA Total base, IVA por tipo, total con IVA, posibles gastos de envío. Coherencia verificada automáticamente.
- Formats acceptés PDF nativo, PDF escaneado, imágenes JPG/PNG, facturas electrónicas en formato Facturae o UBL. Límite de tamaño configurable (60 000 caracteres por defecto).
Rendimiento observado en producción
Sobre una factura real de proveedor de recambios — un caso representativo con muchas líneas:
✨ Códigos de barras y precios unitarios creados o actualizados automáticamente al contabilizar.
Flujo automático: del PDF a la contabilización
Una vez subido el PDF, la cadena se desencadena sin intervención adicional. Mantienes el control sobre la etapa de validación.
Sugerencia de módulos — pregunta en lenguaje natural, la IA propone
Plus besoin de connaître par cœur le catalogue Cybelia Cloud. Décrivez votre besoin, l'IA trouve.
El camino, paso a paso
De la necesidad expresada en lenguaje natural a la instalación de módulos pertinentes — siempre con validación humana.
- 1 · Vous décrivez votre besoin Vous écrivez à Cybele en español, sans jargon technique. P. ej. «Quiero seguir las horas de mis comerciales por cliente y generar facturación por tiempo dedicado.»
- 2 · L'IA cherche dans le référentiel Cybele consulta el referencial de Cybelia Cloud (770+ módulos) en sus campos descriptivos: nombre, resumen, descripción, categoría, grupo.
- 3 · Elle propose une combinaison Cybele te propone uno o varios módulos con una explicación breve: por qué ese, qué hace, con qué se combina.
- 4 · Vous validez, l'admin installe Con tu visto bueno, se envía una solicitud de instalación al administrador Cybelia Cloud. Ninguna instalación automática sin validación.
Fuente única de verdad
El referencial de módulos es un fichero estructurado, actualizado automáticamente en cada evolución del catálogo.
- 770+ modules indexés Todo el catálogo Cybelia Cloud está indexado con sus metadatos: nombre técnico, etiqueta, descripción detallada, categoría de negocio, versión, licencia, dependencias, estado aplicación/extensión.
- Mise à jour automatique El referencial se regenera en cada modificación del catálogo. Cybele siempre está actualizado, sin intervención manual.
- Cohérence garantie Cybele solo propone módulos existentes y compatibles con tu configuración. Sin sugerencias fantasma.
Los modelos IA Cybelia Cloud — soberanía o potencia
La elección por defecto es la soberanía. La máxima potencia está disponible bajo petición.
🇫🇷 IA Cybelia Cloud souveraine (par défaut)
Le modèle Cybelia Cloud est alojado en la UE, sur notre infrastructure souveraine. Aucune donnée ne quitte le territoire español.
- Hébergement intégralement en UE Le modèle tourne sur nos serveurs español. Aucun appel vers une API tierce, aucune donnée transmise à un éditeur étranger.
- RGPD natif, sans DPA tiers Pas besoin de signer un accord avec un sous-traitant étranger. La chaîne de traitement est sous responsabilité Cybelia Cloud, soumise au droit español et au RGPD.
- Idéal pour les données sensibles Datos de salud, RR. HH., finanzas, secreto industrial — la versión soberana está diseñada para los contextos más exigentes.
- Performances suffisantes pour 95 % des cas OCR de facturas, Cybele conversacional, sugerencias de módulos, Compañeros de IA estándar — todo funciona muy bien con el modelo soberano.
⚡ Claude (Anthropic) (option premium)
Para casos que requieren máxima potencia de razonamiento o tratamiento multilingüe complejo, Claude puede activarse como complemento.
- Trois modèles disponibles Claude Haiku (rápido, económico), Claude Sonnet (equilibrado), Claude Opus (razonamiento más avanzado). La elección se hace por caso de uso.
- Sous-traitance encadrée Anthropic es encargado del tratamiento según el RGPD. DPA Cybelia Cloud × Anthropic disponible bajo petición. Las conversaciones no se conservan en el lado de Anthropic más allá de la sesión API.
- Surcoût maîtrisé Una factura OCR ≈ 0,01 €. Una conversación larga con Cybele ≈ 0,05 €. Contador de tokens y costes disponible en los ajustes.
- Bascule à chaud Puedes activar Claude por caso de uso (solo OCR, solo Compañeros de IA, solo conversaciones largas) sin migrar todo.
🔐 Seguridad técnica común
Quelle que soit l'option choisie, les mêmes garanties techniques s'appliquent.
- Clé API chiffrée Las claves de acceso a los modelos se almacenan cifradas en Cybelia Cloud. Nunca visibles del lado del navegador.
- Communication TLS 1.3 Cifrado de extremo a extremo para todas las llamadas IA, sea cual sea el modelo utilizado.
- Audit log complet Quién, cuándo, qué modelo, qué coste, qué consulta, qué respuesta. Exportable para auditoría interna o control de cumplimiento.
- Désactivation globale en un clic Un flag de configuración permite cortar todas las funcionalidades IA al instante, para mantenimiento o en caso de incidente.
Cumplimiento — AI Act, RGPD, Artículo 22
L'IA Cybelia Cloud est classée risque limité. L'humain valide toujours.
| Référentiel | Obligation | Application Cybelia Cloud |
|---|---|---|
| RGPD (UE 2016/679) |
Base légale, registre des traitements, droits, durées de conservation. | Données utilisateurs hébergées en UE. Logs Cybelia Cloud selon votre politique. Pas de transfert hors UE pour la version souveraine. |
| AI Act (UE 2024/1689) |
Classification IA par niveau de risque. Mise en œuvre progressive 2025-2027. | IA Cybelia Cloud = risque limité. Obligación de transparencia respetada: el usuario sabe que habla con una IA, el historial es consultable. |
| Article 22 RGPD | Pas de décision automatisée à effet juridique sans intervention humaine. | L'IA propose, l'humain valide. Sin instalación, contabilización, asiento, envío de correo externo sin confirmación del usuario. |
| Souveraineté | Maîtrise española des données stratégiques. | Version souveraine = chaîne 100 % UE. Version Claude = sous-traitance encadrée par DPA. Choix à la maille du cas d'usage. |
| CRPA L. 311-3-1 | Décision administrative automatisée doit être signalée. | No aplicable (sin decisión administrativa). Buena práctica aplicada: Cybele siempre se presenta como una IA. |
Cuatro reglas de uso que respetar
Las barandillas para sacar el máximo provecho de la IA sin caer en sus límites.
✓ Valida siempre las extracciones OCR
La IA puede equivocarse, especialmente en facturas de mala calidad (escaneos borrosos, escritura manuscrita, fotos torcidas). La validación humana antes de la contabilización sigue siendo obligatoire — c'est ce qui rend la chaîne conforme Article 22.
⚠ Datos sensibles → soberano
Pour les données de santé, RH sensibles, données juridiques, secret industriel : utilisez uniquement la version IA Cybelia Cloud souveraine. Reserva Claude para los casos en los que la potencia de razonamiento es crítica y los datos no son sensibles.
📏 Limita el tamaño de los archivos
60 000 caracteres máximo enviados a la IA (límite configurable). Más allá, conmutación automática al modo reglas. Para facturas monstruosas (más de 200 líneas), divide en dos ficheros.
💰 Vigila el coste de la API
La IA soberana Cybelia Cloud está incluida, sin sobrecoste de uso. La opción Claude factura por token: contador expuesto en los ajustes. A modo orientativo: una factura OCR ≈ 0,01 €, una conversación larga con Cybele ≈ 0,05 €.
ERP sin IA, IA de terceros que conectar, o IA Cybelia Cloud integrada?
Tres formas de abordar la IA en tu ERP, tres realidades operativas muy diferentes para tu empresa. Esto es lo que cambia en el día a día.
| ERP classique sans IA | vs | IA externe à brancher (chatbot tiers) | vs | Cybelia Cloud — IA intégrée |
|---|---|---|---|---|
| ✗Entrada manual de todas las facturas de proveedores — 5 a 15 minutos por factura. | ~OCR parcial mediante suscripción separada, sin coincidencia de productos ni asiento contable automático. | ✓OCR IA integrado, coincidencia automática, contabilización con un clic tras validación. | ||
| ✗Búsqueda manual en los menús y la documentación para encontrar la pantalla correcta. | ~Chatbot genérico sin conocimiento de tu contexto de negocio ni acceso a tus datos. | ✓Cybele conoce tu negocio, tus datos y proporciona enlaces directos a las pantallas correctas. | ||
| ✗Tareas repetitivas a hacer a mano: avisos, conciliaciones, informes semanales. | ~Automatisations possibles via outils tiers (Zapier, Make…) — fragiles, à maintenir. | ✓Collègues IA autonomes qui exécutent en español, dans Cybelia Cloud, avec audit complet. | ||
| ✗Datos 100 % en tu lado pero sin inteligencia para aprovecharlos. | ~Datos transmitidos a proveedores extranjeros, a veces en claro. DPA que firmar. | ✓IA Cybelia Cloud souveraine — hébergement UE, aucun transfert hors UE par défaut. | ||
| ✗Pas de surcoût IA — mais beaucoup de temps perdu en saisie et recherche manuelle. | ~Coste recurrente por usuario (a menudo 20 a 50 €/mes) adicional al ERP. | ✓IA soberana incluida. Claude como opción por consumo (≈ 0,01 € por factura OCR). | ||
| ✗Sin cumplimiento IA específico — pero tampoco uso de IA. | ~Cumplimiento AI Act et RGPD à vérifier au cas par cas avec chaque outil tiers. | ✓Classification IA Act « risque limité » assumée. Article 22 respecté par design. | ||
| ✗Maintenance : aucune côté IA, mais charge humaine élevée. | ~Varias suscripciones que gestionar, conectores que mantener, actualizaciones que seguir. | ✓Todo está integrado y mantenido por Cybelia Cloud. Un único interlocutor. |
Preguntas frecuentes
Las preguntas que se hacen los directivos antes de activar la IA en su ERP.
L'IA est-elle obligatoire pour utiliser Cybelia Cloud ?
Non. L'IA est entièrement optionnelle. Cybelia Cloud funciona perfectamente sin ella — todos los módulos de negocio (ventas, facturación, stock, contabilidad, proyectos, RR. HH.…) son independientes. Activas el OCR, Cybele o los Compañeros de IA únicamente si y cuando quieras, sin modificar nada del resto de tu configuración.
Mes données sont-elles envoyées à l'extérieur ?
Avec l'IA Cybelia Cloud souveraine (option par défaut), non : le modèle tourne sur nos serveurs en UE, vos données ne quittent pas le territoire español. Avec l'option Claude (Anthropic), las consultas transitan a la API de Anthropic dentro de un marco contractual regulado por un DPA. Las conversaciones no se conservan en el lado de Anthropic más allá de la sesión. Eliges la opción por caso de uso.
Quelle est la différence entre Cybele et un chatbot classique ?
Un chatbot clásico responde a reglas fijas («si el usuario dice X, yo respondo Y»). Cybele comprend l'intention, accede a tus datos Cybelia Cloud en tiempo real, y adapta su respuesta al negocio de tu empresa. También puede apuntar a la pantalla exacta donde actuar, y — con los Compañeros de IA — ejecutar directamente la tarea en tu lugar. El chatbot informa, Cybele actúa.
Combien coûte l'IA Cybelia Cloud ?
L'IA Cybelia Cloud souveraine est incluse dans l'abonnement — pas de surcoût à l'usage, pas de coût par utilisateur. L'option Claude se factura por consumo de tokens: a modo orientativo, una factura OCR ≈ 0,01 €, una conversación larga con Cybele ≈ 0,05 €, una tarea típica de Compañero de IA ≈ 0,02 a 0,10 €. Un contador de tokens y costes se expone en los ajustes para el control presupuestario.
L'IA Cybelia Cloud est-elle conforme RGPD et AI Act ?
Oui. L'IA Cybelia Cloud est classée « risque limité » por el AI Act europeo (UE 2024/1689). La obligación de transparencia se respeta — Cybele siempre se presenta como una IA, su historial es consultable. LaArticle 22 du RGPD est respecté par design : l'IA propose, l'humain valide. Aucune décision automatisée à effet juridique n'est prise sans intervention humaine. La version souveraine assure une chaîne 100 % española sous droit español.
¿Qué pueden y qué no pueden hacer los Compañeros de IA?
Un Collègue IA agit bajo la cuenta de usuario que le asignas con los derechos asociados. Puede por tanto hacer exactamente lo que un humano con los mismos derechos podría hacer : buscar, leer, crear, actualizar, enviar correos internos o externos según sus permisos. Él ne peut pas saltarse los controles de acceso, modificar los parámetros del sistema, o actuar fuera del perímetro que has definido. Cada acción se traza y es auditable.
Comment savoir si Cybele me parle ou si c'est un humain ?
Cybele se présente toujours explicitement comme une IA al inicio de una conversación, en el sitio web como dentro de Cybelia Cloud. Es una obligación del AI Act que aplicamos por defecto, sin parámetro que activar. Su avatar y firma son igualmente distintivos.
Puis-je désactiver l'IA en cas d'incident ou de maintenance ?
Oui. Un flag de configuration permet de désactiver instantanément toutes les fonctionnalités IA (OCR, Cybele, Compañeros de IA) sin tocar el resto de Cybelia Cloud. También puedes cortar selectivamente: por ejemplo desactivar Claude manteniendo la versión soberana, o cortar los Compañeros de IA manteniendo Cybele.
Comment activer l'IA sur ma base Cybelia Cloud ?
La activación se hace desde tu administrador Cybelia Cloud: módulo IA a activar, elección del modelo (soberano por defecto, Claude opcional), definición de los derechos de acceso por usuario. La puesta en marcha es inmediata, sin desarrollo ni configuración compleja. Nuestro equipo puede acompañarte para configurar tus primeros Compañeros de IA y calibrar el OCR en tus proveedores principales.
Activar la IA Cybelia Cloud en tu base 🚀
Unos pocos minutos bastan para empezar con OCR de facturas, Cybele o un primer Compañero de IA. El equipo Cybelia Cloud te acompaña para calibrar la IA en tus proveedores y casos de uso.
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